Yandex正测试消费领域的代理购物模式。其Alice AI已向前10万名用户开放“Find Cheaper”功能，该AI代理负责全网搜索最优报价并引导购买。2025年12月，俄罗斯完成首批真实交易，代理根据指令执行操作并在聊天窗口直接展示结果。
据Yandex透露，12月已完成首批完全由AI委托的购买。用户提出需求后，代理自行研究市场并将结果返回对话中，标志着代理模式从实验阶段转向电商实际应用。
代理如何工作
AI代理分析数十亿条商品报价（涵盖大型平台至独立网店），提供最具性价比方案。用户只需发送商品链接，或在Yandex浏览器使用“Find Cheaper”、搜索引擎使用“Find Discount”命令即可启动。结果将在聊天窗口显示价格、条款及个性化折扣，用户可通过“一键购买”按钮利用Yandex ID信息下单。
测试数据显示显著效果：所找报价平均低20%，60%的最低价出现在独立网店。代理自主购买的首件商品为狗粮。Yandex指出，该模式使中小企业无需额外推广费即可触达消费者并参与竞争。
海外经验
俄罗斯推出代理购物符合全球趋势。Google正在开发购物场景代理功能，AI可追踪特定商品价格并在降价时通知用户；达到目标价后通过Google Pay提供购买选项，但确认与配送仍需手动处理。
OpenAI推出Instant Checkout，允许用户在ChatGPT内直接向接入商家购买商品，并提供详细购物指南以辅助比价和解答产品疑问。这表明对话式界面正逐步演变为完整的在线购物入口。
与此同时，市场竞争激烈。亚马逊起诉初创公司Perplexity AI，指控其AI代理未经授权进入用户账户伪装购物，违反规定且存在数据安全风险。Perplexity否认指控并称此举阻碍技术发展。争议表明，代理式商务已成为影响在线零售格局的关键因素。
可能的未来
Retail Rocket Group CPO叶夫根尼·谢米卡舍夫认为，向代理购物的过渡将是渐进式的。随着信任感增强，用户将逐步接入服务；未来代理不仅寻找低价，还将陪伴用户完成查看评论、比价及提醒等全流程。
JVO联合创始人兼CPO阿列克谢·叶戈罗夫指出，因购物具情感属性，B2C领域此类场景仍属小众；但在B2B采购中，代理通过自动化常规流程可产生显著效果。Mar Consult专家预测，到2035年品牌核心对象将成为用户的数字化身，AI代理将负责搜索、过滤广告甚至谈判折扣，企业投资重心将转向超个性化。
Mar Consult分析师也指出潜在挑战：64%的用户担心失去数据控制权，不愿在无透明规则下信任代理。因此，在代理式商务中，信任是最核心的资产。