“Магнит”启动机器人配送在线订单试点项目，目前已在莫斯科展开测试，专门服务于公司电商业务。
试点运营详情
第一阶段，配送机器人已在莫斯科北部“机场”区域投入运营。该选址综合考量了暗店布局、在线订单量及漫游车行驶路线便利性，机器人可将商品从集散点配送至1公里范围内。
用户需通过“Магнит”APP下单并选择机器人配送图标。机器人抵达后，客户将收到通知并前往单元门口取货，APP同时支持实时跟踪配送状态与机器人位置。
试点期预计持续2个月。测试结束后，“Магнит”将根据结果决定是否扩大规模，计划先覆盖莫斯科其他区域，随后扩展至百万人口城市。
战略意义与行业趋势
“Магнит”业务格式总监安东·祖博夫表示，该项目旨在强化配送这一关键渠道，提升购物便利性与服务稳定性。机器人可在各种天气条件下运行，确保服务的可预测性，其无接触配送模式也契合当前客户需求。
此前，俄罗斯零售市场已出现类似应用：8月，“Супер Лента”连锁超市联合“Яндекс.Еда”推出“Ровер”机器人配送；2024年，“Яндекс”机器人已开始为X5集团旗下“Пятерочка”便利店提供配送服务。