
Wildberries更新自提点品牌手册,统一视觉与服务标准
Wildberries正筹备更新订单取货点(ПВЗ)格式,并已为合作伙伴推出新版官方品牌手册。该手册对取货点的装修与布置提出统一要求,将成为平台网络进一步发展的基础。
此次更新旨在优化客户体验,使取货点更加便捷、现代化,并确保各地区外观一致。作为在线零售与客户互动的关键环节,标准化的空间组织将直接影响客户忠诚度与复购率。
确立统一质量标准,强化线下触点价值
РВБ公司自提点发展部门负责人马克西姆·金指出,自提点是电商平台维持线下联系的关键触点。新品牌手册确立了统一质量标准,确保不同城市及国家的自提点形象保持现代感且易于识别,让数百万顾客的每次到访都更加愉悦。
新规2026年2月生效,逐步推进全网升级
新版品牌手册现已开放查阅。自2026年2月1日起,新开设的自提点必须遵守新要求;现有过渡期便于合作伙伴规划装修及调整业务。未来,公司将逐步更新所有运营国家已开业自提点的视觉形象。
摒弃繁复风格,打造简洁功能性空间
此次品牌重塑基于全新设计理念。俄罗斯世界银行(РВБ)团队摒弃了市场常见的繁复视觉风格,转而采用简洁、功能性的设计,使整体空间更明亮、逻辑更清晰,提升顾客与员工的使用便捷度。
RWB公司设计总监巴赫·叶加梅季耶夫强调,新概念关注室内设计的每一处细节,旨在让顾客进店即感受到井然有序与轻松自在。新装潢不仅更新了外观,更通过设计体现了服务品质的新高度。

