Yandex Market引入AI识别可疑货到付款订单
Yandex Market开始利用人工智能识别可疑的货到付款订单，以防范欺诈行为。此前，不法分子常在自提点（PVZ）下单并选择货到付款后盗走商品，导致卖家及自提点经营者蒙受损失。
机器学习模型评估订单风险
平台基于历史购买数据及消费者异常行为训练了机器学习模型。系统会对每个自提点新订单进行风险评估并划分等级；若发现可疑迹象，将自动通知质控专员审核，由其决定订单受理与否及可用支付方式。
AI协同专家打击假冒商品
新系统旨在快速应对各类订单欺诈，包括用户试图骗取高价商品的行为。此外，AI还用于打击假货：通过机器学习系统自动处理并分类非正品投诉，算法与专家协同工作成效显著。目前，假冒商品投诉占比持续下降，已控制在总订单量的0.08%以内。