库珀集成AI助手GigaChat，提升智能购物体验
库珀宣布将AI助手GigaChat集成至平台服务中。该解决方案旨在帮助用户在海量商品目录中高效导航、获取个性化推荐及菜品食谱，从而实现更明智的购物决策。
智能算法驱动服务升级
B2C发展总监尼古拉·布鲁亚卡（Nikolay Bruyaka）介绍，新功能将显著加快商品查找与购物车构建速度。此次整合是服务质量提升工作的延续，公司认为电子杂货的未来在于能够预测客户需求、并在搜索前提供现成解决方案的智能算法。
预组装购物车成效显著
此前，库珀推出的预组装购物车功能已通过机器学习模型根据历史订单自动生成商品清单，将拣选时间从20分钟缩短至1分钟，大幅简化下单流程。数据显示，约50%的客户已使用该功能，有效缩短了购买路径。
引入AI助手GigaChat正是这一战略的深化：从自动挑选商品进阶至对话式交互与需求预判，持续优化用户体验。