
ACCC强化电商平台监管,聚焦产品安全与合规
澳大利亚竞争与消费者委员会(ACCC)正加大对Temu、Shein、Amazon及eBay等国际电商平台的监管力度,重点整治不安全商品销售行为,违规平台或面临数百万澳元罚款。
推动立法修订,拟强制限时下架危险商品
在公布的2026-27财年监管执法重点中,电商平台产品安全被列为核心议题。ACCC旨在推动平台承担更多责任,并有望促成相关立法修订。
ACCC主席吉娜·卡斯-戈特利布表示:“我们非常担忧不安全商品在在线市场平台上的蔓延。”她透露,监管机构正考虑要求平台在两天内下架危险商品,违反时限规定将面临巨额罚款。
自愿承诺机制实施情况与挑战
目前,一项针对产品安全的自愿合作承诺正在实施,AliExpress、Amazon和eBay已加入;Catch和myDeal平台则在去年关闭后退出。
数据显示,上一财年参与者根据ACCC通知删除了超2700件商品。但合规情况仍存隐忧:有公司在被封锁后恢复销售危险产品;另一案例中,平台仅69%的情况下符合强制性两日处理时限要求。
跨境平台市场份额持续攀升
国际在线平台目前已占澳大利亚在线销售额的约25%,预计本十年末将增至50%。随着Temu、Shein和Amazon热度上升,跨境电商对本地市场的影响日益加深。
Roy Morgan研究显示,过去一年亚马逊和Temu各吸引近100万新买家,Shein新增超50万客户。分析师预测,今年这些平台或将掌控该国在线零售总额的三分之一。
同步严查“订阅陷阱”及零售定价行为
除产品安全外,ACCC还计划加强对“订阅陷阱”的监管,即打击流媒体、健身俱乐部及电信运营商等难以取消服务的商业模式。同时,超市和零售业的定价行为也将纳入审查范围。

