“Лемана про”电商平台发展总监阿兰·科奇耶夫在采访中阐述了电商平台如何驱动DIY市场转型。内容涵盖新型物流方案、卖家市场饱和现状、质量管控趋严、假货打击机制，以及线上线下协同的全渠道模式构建等核心议题。
为什么DIY业务转向电商平台
传统1P模式在DIY领域已丧失竞争优势：线下约5万个SKU难以匹敌数字平台数百万级的商品丰富度。为此，“Лемана про”（Lemana Pro）正开发自有电商平台，以拓展更广泛的供应商合作，突破仅依赖大型招标参与者的局限。
对卖家而言，垂直平台是分散风险、摆脱通用型市场依赖的有效途径。同时该公司指出，其面临的是全场景竞争——消费者的选择并非局限于细分领域内部，而是在所有可用购买渠道间进行综合决策。
卖家市场已饱和
与几年前活跃卖家数量快速增长不同，当前大量企业因无法承受日益加剧的竞争压力而退出市场，行业正逐步进入饱和阶段。
目前“Лемана про”平台拥有约2600家卖家，虽保持增长但增速放缓。竞争不仅在平台间升级，各品类内部竞争也日趋激烈，倒逼商品质量与服务标准持续提升。
全渠道：被忽视的增长潜力
尽管线上商品未实物陈列于门店货架，但线下顾问仍可推荐并促成销售，使实体店成为电商的重要销售渠道。目前约10%的电商订单源自线下场景，且该比例持续上升。
这种无缝融合模式让客户能在门店体验更丰富的商品并完成下单，销售人员甚至无需区分交易渠道归属。企业在此模式中看到了巨大的规模化增长空间。
严格筛选与打击假冒伪劣
区别于通用平台，“Lemana Pro”对商品品类实施严格准入管控。上架前需审核证书及声明等全套文件，并通过集成俄罗斯认可局实现大部分流程自动化，特殊情况辅以人工复核。
公司重点打击电动工具及家用电器类假冒产品，承诺核查进口合法性与真伪。尽管DIY领域假货风险低于时尚行业，但仍无法完全杜绝，需持续强化治理。
履约作为增长引擎
目前大件商品主要采用FBS模式，兼顾便捷性与效率。公司于2025年底在莫斯科启动FBO试点并计划扩大规模，以提升热门商品配送时效。
DBS模式亦持续发展，适用于化粪池、家具等具备自有物流能力的特定品类。平台同步拓展服务业务，打造一站式责任主体，支持用户在线购买商品并委托施工服务。近70%买家从线上开启购物旅程，随后跨渠道切换形成完整消费闭环。
流量变现与广告工具
“Лемана про”为卖家推出专属广告后台，现阶段提供搜索排名展示、横幅广告及类目内推广等基础工具。
尽管目前仅部分合作伙伴使用广告服务，但公司计划全面开放变现工具，旨在增强平台内部竞争活力，提升目标流量运营效率。