
据多个专业电报频道消息,俄罗斯联邦通信、信息技术和大众传媒监督局(Роскомнадзор)已开始对未经客户同意发布评论的企业处以罚款。违规行为包括在社交媒体或网站发布含个人数据的聊天截图或评论。初犯最高罚款30万卢布,再犯最高可达70万卢布。
此举使电商常见的“展示客户好评”做法面临风险:若截图中包含姓名、电话、头像等可识别信息,可能被视为非法传播个人信息。依法发布此类内容须获当事人明确同意,否则将构成处罚依据。
尽管E-pepper.ru编辑部尚未发现实际执行案例,但受访律师建议采取预防措施:发布聊天截图或评论时,务必遮盖姓名、电话、个人资料照片等身份识别信息。对依赖用户评价营销的卖家而言,这已成为新的基本合规要求。

