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法院限制人工智能助手访问亚马逊买家账户

法院限制人工智能助手访问亚马逊买家账户 俄区外贸通
2026-03-16
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导读:美国法院限制初创公司Perplexity的AI浏览器Comet在亚马逊网站上的工作范围。该服务不再能够访问需要用户登录的区域,实际上涉及对买家个人账户的访问权限。这是大型在线零售企业与AI购物代理开发

美国法院限制Perplexity AI浏览器访问Amazon个人账户

美国法院已限制Perplexity初创公司的AI浏览器Comet在Amazon网站上的功能,该服务无法再进入需用户登录的区域(即买家个人账户)。这是大型在线零售商与购物AI代理开发者之间的首批司法冲突之一。

Amazon诉讼核心指控

Amazon于十一月对Perplexity提起诉讼,主要指控包括:

  • 数据收集与伪装行为:Comet浏览器及其AI代理从私人账户收集数据,并将自动操作伪装成普通用户行为。投诉指出,此类代理“可在受保护的计算机系统内行动,包括需要密码的客户私人账户”。
  • 干扰广告生态:AI代理可能绕过广告屏蔽和赞助搜索结果,迫使亚马逊开发新的检测机制来识别并排除自动流量,以免影响向广告主提交的报告准确性。

双方立场与后续动态

Perplexity代表表示:“这起诉讼是亚马逊试图阻止其客户在Amazon.com上使用创新的Comet AI Assistant助手。”

Perplexity认为问题在于AI代理看不到广告,且不会对提高账单金额的提议做出反应,因此否认相关指控并已提起上诉,表示将“继续为互联网用户选择任何AI的权利而战”。亚马逊则称法院裁决是“维护可信购物体验的重要一步”。

与此同时,Amazon正逐步关闭对其平台第三方AI代理的访问权限,OpenAI的ChatGPT等数十种服务已被列入封锁名单;同时也在发展自有解决方案,如购物助手Rufus。此外,Amazon于3月11日宣布扩大Shop Direct计划,允许用户查找并购买其他零售商未在Amazon平台上销售的商品。

【声明】内容源于网络
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