
Avito平台启动服务领域交易保护功能测试,通过“完工前冻结资金”的结算模式重构客服交互逻辑。
核心机制:Avito Servicios推出新工具,支持交易初期锁定工作量、期限及费用。订单确认后客户支付服务费并暂存于托管账户,待成果验收合格方划转至服务方,有效规避条款变更与付款纠纷风险。
数据反馈:该服务采用托管仲裁机制。调研显示,48%的雇主期望借此防范涨价及违约风险;30%的服务提供者视付款保障为核心优势。
Avito Usługi高级总监亚历山大·库罗普捷夫指出:传统服务协议易引发中途改价、拒付或质量争议。试点项目旨在评估受保护交易机制对提升透明度及降低风险的实效。
试点范围:目前聚焦商业服务(设计、推广、会计、文案、翻译等),并在维修装修(含水电、家具、门窗阳台修缮等14个方向)及运输配送领域同步测试。

