我们与Kinescope视频平台联合创始人亚历山大·帕夫利切夫探讨：哪些视频能提升在线销售转化率、如何进入AI回答内容，以及商店为何需要AI代理。
据Mordor Intelligence评估，全球社交电商市场到2026年将达到2.1万亿美元。随着市场增长，视频内容需求激增，制作团队压力加大。为应对工作量，营销人员开始引入人工智能。据视频托管平台Wistia数据，64%的营销团队因AI减少了视频制作外包，91%的团队在引入AI工具后发布了更多视频。
投放格式也在变化：视频广告正转向智能电视屏幕。Google推出了带有商品轮播和二维码的YouTube电视互动广告；Amazon Prime Video则为每月1.3亿观众增加了直播购买功能。智能电视观众专注度高且自主选择观看内容，与传统电视不同，广告主能精准了解触达受众及最终完成购买的人数。
在俄罗斯，视频广告正双向增长。智能电视用户超5000万，采用该格式投放广告的品牌占比一年内从7%升至25%。Digital Alliance、Yandex等平台已启动结合视频与二维码的互动营销活动用于线索生成。
与此同时，电商平台广告也在增长。据Sostav数据，2025年上半年广告支出同比增长44%，突破3750亿卢布。境外社交媒体被封锁后预算重新分配，电商平台推出新形式：视频卡片、短视频及一键下单直播。
目前哪些内容形式最受欢迎且效果显著？
趋势一：微短剧与竖屏内容
微短剧是9:16比例的竖屏剧集，单集时长不超过2分钟，开头极具吸引力且结尾留有悬念。该形式源自抖音（中国版TikTok），2024至2025年间迅速风靡全球。俄罗斯方面，Ivi、MTS Media和Scroll Studios对此表现出浓厚兴趣。其中Scroll Studios宣布推出包含20部剧集的项目，每部60至100集，总计多达1500集，将通过在线影院订阅模式变现。
品牌方借鉴该形式技巧用于提升认知度和信任度。“Пятёрочка”制作了一部5集竖屏品牌剧集，获350万次观看；Kupibilet推出的旅行系列视频互动率达5%，高于普通视频的3%；Tanuki推出餐厅生活迷你剧集后，帖子浏览量增长26%，社媒订单量翻倍。
请注意标准视频与微短剧系列的播放量对比
微短剧通过产品植入销售商品：主角走进社区商店、使用智能手机或吃特定零食，但剧情核心仍围绕人物关系、快节奏事件和情感展开。Meta、Kantar和CreativeX研究证实：“几秒内呈现多个场景”的快速叙事方式可使广告效率提升73%。
如何为在线商店调整内容形式？不必拍摄60集连续剧，只需制作3至5集含剧情的短竖屏视频，让商品自然融入：如女主角准备约会时出现目录服装，家庭搬家时出现家具。
这必须是引人入胜的故事，因为社媒算法优先推广完播率高的视频。该形式主要作用于营销漏斗上层和中层，用于扩大覆盖面和提升知名度。为促使购买，需结合商业转化手段：提供“购买剧中同款”按钮、链接商品合集、对看完剧集用户再营销，以及在最后一集发放促销码。
若缺乏持续更新社媒视频的资源，可将这些视频嵌入网站首页或主题合集中，以留住访客并促使其做出购买决定。
趋势二：真实性比制作精良更重要
微短剧虽吸引人，但并非促成购买的唯一因素。79%的消费者更信任手机拍摄而非工作室制作的视频，因此UGC（用户生成内容）依然流行。
据Nosto数据，80%的买家更愿意在提供其他买家真实照片和视频的商店购物。展示与商品真实互动的形式效果良好：如开箱、评测、体验分享、“前后对比”等。Avito增加商品卡片上传视频功能后，转化率提升了15%，尽管平台商品并非全为新品。
这并不意味着制作精良不重要：品牌形象内容仍需质感；但商品卡片和社媒动态更强调真实性。买家希望看到普通人穿裙子的实际效果，而非完美灯光下模特的效果。
对网店而言结论明确：不必为每张商品卡片投入大量预算，只需提供便捷的视频评价提交方式：如在包裹中附评价表单二维码，或为提交视频评价者提供奖励及下次订单折扣。
趋势三：AI视频生成的节约与风险
99%的市场营销人员在Wistia调查中表示已尝试在视频制作中使用AI。热门工具包括ChatGPT（57%）、Gemini（38%）和Adobe Firefly（25%）；Sora、Kling和Runway则用于生成视觉素材和分镜脚本。
使用AI可节省的成本包括：
- 摄影棚和设备：背景、灯光和角度可由AI自动生成，无需租赁。
- 摄影师和剪辑师：AI可直接输出成品，无需后期处理。
- 模特和演员：AI能创建数字虚拟人且不引发“恐怖谷效应”。
- 迭代速度：每天可生成5–10个创意版本，而非以往每周仅一个。
然而节约并非首要目标。据Wistia调查，18%的营销人员将生成结果的准确性和可靠性视为主要担忧。一旦AI改变织物纹理或调整比例，客户信任便会受损，导致退货和低分。因此，展示商品真实特征时建议使用实拍视频，广告、故事叙述和横幅宣传则可交由AI完成。
趋势四：AEO——如何让视频进入AI回答
无论何种制作方式，都需将视频传递给消费者。越来越多消费者通过AI搜索引擎找商品：据HubSpot数据，72%的消费者计划更频繁使用这些工具。
AI回答中出现具体商品推荐得益于AEO（答案引擎优化）。神经网络无法观看视频，而是依赖文本转录和元数据工作；若视频缺乏这些内容，对AI而言便不存在。
为了让AI“看到”视频，需要三样东西：
- 转录本：视频中所述内容的完整文本，许多托管平台已能自动生成。
- 元数据：遵循SEO原则，包括含关键词的标题、描述和标签。
- 嵌入代码：隐藏视频字幕的特殊代码。观众看到普通播放器，但AI索引时会读取内容并在回答查询时使用。
工作原理如下：商家发布题为“如何选择跑步鞋”的视频并将字幕嵌入页面代码。当买家向ChatGPT提问时，视频信息会出现在回答中并附带商家链接。请确认您的视频托管平台是否支持此功能。
同时，AI优先索引首发网站。若视频先上传至YouTube或VK，再通过无字幕代码嵌入商店网站，搜索结果将显示社交平台。
趋势五：通过AI代理管理视频——适用于大型项目
大型电商项目媒体库存储成千上万段视频，手动编辑元数据、生成报告和查找视频耗时漫长。现在可将视频管理委托给Cursor、Claude Code、Qwen等AI代理。其优势在于无需编程知识，仅需10分钟配置即可在一个窗口执行复杂任务。
“为什么观众没看完视频X？”、“哪些视频没有字幕？”、“汇总所有包含商品X和Y的视频统计数据”——AI代理能理解此类请求并在5到10分钟内完成。接入AI代理需视频托管平台具备开放API和MCP服务器（模型上下文协议，使AI能访问每个视频的目录和数据）。过去需数天的繁琐工作，现在只需几条文本请求即可搞定。
检查清单：如何审查电商视频策略
- 内容形式：内容计划是否包含带剧情的短竖屏视频或普通买家发布的视频？
- 用户生成内容：买家是否可以留下视频评价且观看便捷？
- 内容制作中的AI应用：建议用AI编写剧本、分镜、描述、转录稿和字幕；请在真实视频中展示商品特性，避免AI生成内容导致退货率上升。
- AEO优化：网站每个视频是否配有嵌入页面代码的转录文本？托管平台是否支持提供带转录文本的嵌入代码供AI使用？
- 目录管理：若存储数千个视频，可考虑接入AI代理分析效果并提供便捷搜索功能。