
Wildberries 试点实体礼品卡,拓展线下交付场景
Wildberries 正式在礼品领域测试新格式,推出实体塑料礼品卡销售。目前,该卡片已在莫斯科、莫斯科州及圣彼得堡的大部分取货点上线。试点阶段卡片免费发放,用户按需充值即可;同时支持通过官网或App在线购买并配送至俄罗斯境内任意取货点。
作为平台热门服务之一,礼品卡允许收件人从百万级商品库中自主选购。新增的实体载体融合了线下交付体验,进一步丰富了数字购物场景。
使用便捷,资金存入WB钱包
实体卡沿用标准激活机制:刮开保护层后在个人账户输入代码,资金即存入 WB 钱包直至用完。除不可用于购买其他礼品卡外,无其他使用限制。
此次启动为试点项目,未来计划扩展至更多地区,旨在优化客户服务战略,巩固电商市场地位。
RWB公司忠诚度项目负责人安娜·帕什凯维奇表示:“我们持续优化礼品卡服务以契合客户实际场景。推出实体卡是重要一步,让用户既能在线秒发电子卡,也能当面赠送实物。我们简化了开卡与激活流程,致力于提供最便捷高效的产品体验。”

