
电子商务正深刻重塑城市零售格局。在莫斯科,取货点数量已超越银行、药店及食品店总和;圣彼得堡亦呈现类似趋势,主要电商平台取货点规模超过食品零售且持续增长。
莫斯科:高密度布局与市场饱和
Malina Property数据显示,自2022年起莫斯科取货点数量几近翻倍,目前单点服务约350人。相比之下,银行网点、药店及商店的单点服务人数分别约为7000人、2500人和1000人。这种高密度分布是电商向线下基础设施扩张的直接体现。
国家杜马竞争保护委员会专家德米特里·托尔捷夫指出,增长源于电商平台利用算法和AI自主选址,以及将取货点作为低门槛创业项目积极推广。然而市场已趋饱和,未来增速将放缓。平台或将关闭低效网点,转向快递柜及无人机、机器人自主配送等替代业态。
“Courier Service Express”市场部负责人安德烈·多加韦采夫:
俄罗斯大规模铺设取货点(ПВЗ)是由国土辽阔、“最后一公里”成本高企及上门配送基建薄弱共同决定的。与欧洲不同,步距可达模型在此更具优势。加之特许经营模式助力,网络得以快速扩张。
过去五年百万级城市取货点成倍增长。莫斯科作为商业中心潜力巨大,仅环城公路(MKAD)内就有超5000个主流平台取货点。受高昂租金及消费习惯影响,这些网点多为10至50平方米的小型空间。
圣彼得堡:增速领跑与业态升级
圣彼得堡增长更为迅猛。Yandex地图显示2025年自提点增至8617个(+27.7%);2GIS数据则表明截至2026年2月已达9800个,年增长率约30%。同期全俄运营取货点达22.64万个(+44.7%),增量主要来自中小城市及农村,莫斯科增速约为24%。
据估算,仅Wildberries和Ozon在圣彼得堡的网点就达6690家,远超当地食品店数量,分别是药店数量的2倍以上、眼镜店的6.5倍。但市场仍呈碎片化,以单点经营者为主,多网点连锁罕见。Ozon在各区保持领先,如在Веселый Поселок区拥有57家网点(Wildberries为46家),Удельная地铁站周边则为72比38。
行业爆发催生了装修合规、导视系统等配套服务,“现成业务”交易市场中取货点也成为核心资产。
“Курьер Сервис Экспресс”市场部负责人安德烈·多加韦采夫:
圣彼得堡郊区人口密集但传统商业配套不足,自提点正演变为社区基础设施的一部分。
如今平台对网点要求显著提高:面积需达40-50平方米以上,配备等候区、试衣间、拆包区及智能柜。即便小型网点也趋向高端化,注重高品质装修、数字屏显及品牌营销整合。

