数字广告获客成本攀升，转化效率下降
2025年，在线零售商面临的核心挑战之一是数字广告获客成本上升。据E-Promo Group分析师数据，与2024年相比，广告渠道订单成本增加了12.3%。
与此同时，广告投放成本涨幅相对平缓，平均点击价格仅上涨2.5%。这一反差表明转化效率正在下滑：用户将广告互动转化为购买的意愿降低，购物决策路径显著延长。
电商市场持续扩张，但获客压力加剧
电子商务领域的情况虽比整体数字广告市场温和，但获客成本仍显著增加。整个市场点击价格上涨5.1%，目标行动成本上涨16.2%。
成本增长伴随着在线零售的持续扩张。截至2025年底，俄罗斯电子商务市场规模达13.5万亿卢布，其中97%的交易发生在本土商店和平台。前九个月，线上渠道在零售业中的份额从上年同期的15.4%升至18.3%。
通胀与高利率抑制消费，用户决策更趋谨慎
消费者行为变化进一步加剧了广告效率压力。据俄罗斯银行数据，2025年通货膨胀率为5.59%。尽管年末基准利率降至16%，但全年大部分时间较高的贷款利率促使人们倾向于储蓄，抑制了消费活力。
在此背景下，消费者变得更加谨慎。第四季度平均客单价较第三季度仅增长1%，远低于上年同期的两位数增速。用户更频繁地比价，并花费更长时间做出购买决策。