
Wildberries正在开发自有即时通讯工具。目前该产品处于内部试点阶段,已作为企业沟通工具向员工推出。据塔季扬娜·金表示,若应用表现良好,Messenger未来或将推向外部及海外市场。尽管市场已被巨头占据,但新产品将提供差异化内容。此外,通信元素已融入WB生态系统(如视频购物平台Wibes),未来或增设群聊功能。
关于与VTB的合作
金称与俄罗斯联邦储蓄银行(VTB)建立的是战略联盟,旨在加速Wildberries金融服务发展。双方将在金融科技领域合作而非业务合并:WB利用VTB基础设施发展银行产品,VTB则获得电商平台用户访问权限。
关于折扣和会员计划
Wildberries现有折扣政策保持不变。公司正结合“Rive Gauche”等生态新资产调整忠诚度计划,未来拟引入更多游戏化机制及用户附加场景。
关于仓库和物流
2026年,Wildberries计划启动约11个新仓储综合体,部分位于俄罗斯境外。更多项目详情将在圣彼得堡国际经济论坛(PIMF)上公布。
关于自动化取件点
目前Wildberries在莫斯科测试两个全自动化“智能自提点”,提供24小时无人值守服务。预计到今年年底,此类网点数量将增至10个。
关于快递配送
公司持续拓展必需品配送业务,已在莫斯科运营自有分拨中心。但在成品餐食配送领域,暂无自营计划,将继续与零售商、餐厅及配送服务商保持合作。
关于新国家
Wildberries正积极扩大国际业务。近期重点包括为俄买家拓展印度和韩国商品供应,同时深化与非洲制造商合作,并推动俄罗斯商品出口中国。
关于“Rive Gauche”整合
收购后,“Rive Gauche”正逐步融入Wildberries生态系统。目前订单可通过平台取货点领取,不久将支持WB钱包支付,联合返现计划也在筹备中。
关于WB Track服务
WB Track包裹寄送服务用户量已达百万级,月发货量增长约43%。未来服务范围将扩展至独联体等俄罗斯境外市场。
关于“增长平台”
企业家支持项目规模持续扩大,去年覆盖约40个地区,2026年将新增约20个。据金介绍,部分参与者借此实现营业额从数万元到数百万元的跨越式增长。
关于近年来的主要成果
塔季扬娜·金表示,最令她欣慰的是启动了多年前构思的Wibes、教育倡议、慈善及环保等项目。目前,公司正同步推进多个此前仅停留在构想阶段的发展方向。

