当大型零售商还在讨论线上增长、配送及AI内部应用时，Mr.Doors联合创始人马克西姆·瓦列茨基建议关注电商发展的下一阶段。他在专栏中探讨了ChatGPT、Perplexity和Alice等AI代理如何重塑在线购物机制，以及主流电商平台为何已开始为此变革布局。
对网店、品牌和卖家的关键启示
- 电商正被AI代理时代取代。能替代人类购物的代理切断了平台两大核心收入：广告与冲动消费。若用户通过AI搜索商品，品牌方斥资购买的广告展示、横幅及推荐内容将不再可见。
- 传统电商经济依赖延长用户停留时长，而AI代理旨在快速匹配需求、下单并离开。这虽提升了买家便利性，却导致平台客单价下降及自发购买减少。
- 代理式商业新基建正在形成。科技巨头正推出专用协议以支持AI搜货、传单及支付，这标志着互联网贸易新标准的起步——未来交互主体将从“人与网站”转变为“软件代理之间”。
- 俄罗斯已启动该进程。随着Yandex Commerce Protocol的推出及其预测（到2030年高达10%的在线交易由AI助手完成），购物主入口或将从电商平台迁移至AI助手。
- 平台间潜在冲突加剧。当前Wildberries和Ozon掌控着生态内的库存与流量；未来这部分流量可能被Alice、ChatGPT等代理截获，由其决定向用户优先展示何种商品。
- 广告市场或将重构。品牌竞争焦点将从电商站内搜索排名转向AI助手推荐位，催生针对代理而非人类的优化与推广新渠道。
- 卖家迎来新学科。曝光逻辑从搜索引擎和平台内排名，转变为让AI准确理解产品目录。结构化数据、高质量描述、精准库存、API接口及透明属性将成为核心竞争力。
- 新世界赢家不仅是头部平台，还包括拥有优质选品、高质数据及直连客户能力的专业店铺。若代理成为买卖核心中介，竞争重心将从广告预算回归产品质量与信息透明度。