DestraLegal.ru数据显示，过去两年半卖家与大型电商平台诉讼案件显著增加。
2024年1月至2026年6月，针对Ozon的诉讼从2021-2023年的613起增至1,825起，增长近198%；Wildberries同期相关申请量增长130%至8,000起。SPARK-Interfax数据亦证实该趋势：Ozon相关诉讼从638起增至1,861起，索赔总额由8亿卢布飙升至58亿卢布。
Ozon回应称，诉讼增长源于业务规模化扩张。过去两年半平台交付商品超50亿件，为此前同期的三倍。
专家观点
电商协会法律事务联合主席阿列克谢·瓦西里耶夫认为，诉讼增加主要源于电商市场整体增长。卖家最常见投诉涉及仓库货物丢失及尺寸计算错误导致的罚款。
律师亚娜·丘丘克指出，诉讼增长系多重因素所致，包括市场扩张、佣金上涨及付款延迟导致合作条件恶化。律师亚历山大·泽林科补充称，物流费率上涨、自动罚款及卖家账户被封等因素也加剧了冲突。据其观察，法院日益要求平台提供扣款合法性的证据。
专家预计，10月1日生效的平台经济相关法律将迅速减少诉讼数量。分析显示，多数纠纷涉及需平台内部更详细规范的具体情形。