
Lidl扩大“Lidl & Go”自助扫描服务测试范围
英国连锁超市Lidl正扩大其“Lidl & Go”自助扫描服务的试点规模。继此前在7家门店成功测试后,该公司将在苏格兰、英格兰东南部及南部新增37家门店上线该服务。
集成Lidl Plus应用,提升购物效率
该服务已深度集成至Lidl Plus应用程序中。顾客无需额外设备,仅凭个人智能手机即可在选购时实时扫描商品、查看购物总额及累计节省金额,从而显著缩短收银台结账时间。
用户反馈积极,契合自主购物需求
试点期间,该服务收获了广泛好评,尤其受到带娃家庭及偏好自主掌控预算与节奏的顾客青睐。Lidl GB客户总监路易丝·魏泽(Louise Wease)表示:“顾客赞赏能在购物过程中实时掌握支出并自主把控流程的能力。”公司后续将依据用户反馈持续优化体验。
深化数字战略,完善应用生态
此次扩展是Lidl GB数字服务战略的重要一环。今年,公司在Lidl Plus个性化优惠券方面的投入增长60%,并于5月推出Lidl Points忠诚度计划。目前,该应用生态已涵盖Lidl Pay支付、Click, Reserve & Collect(点击预订取货)及智能购物清单等多元化功能。

