近日，Wildberries商品卡片中意外暴露个体工商户家庭住址，引发卖家对数据泄露及商业风险的担忧。平台客服解释称，此举旨在保障买家发送正式书面投诉的权利。
尽管Wildberries于8月6日声明该功能未启用且数据处理合规，但媒体仍发现部分商品卡片公开了卖家住址。目前，该数据显示功能已关闭。编辑部向俄罗斯联邦通信、信息技术和大众传媒监督局（Roskomnadzor）求证，截至发稿尚未获回复。
律师观点
“Legal Help”电商纠纷律师团队指出，公布地址可能违反《个人数据保护法》。根据第152-FZ号法律，个体工商户注册地址属于可识别特定自然人的个人数据，即便关联商业活动亦然。Wildberries作为发布、存储并提供访问权限的平台，构成个人数据运营商。
律师兼税务顾问达里娜·尤苏波娃（Darina Yusupova）认为，未经同意在公开渠道发布住址涉嫌违法。“提供投诉地址的义务不等于授权向不特定公众公开信息。”她强调：“平台声称功能未激活却被记者找到地址，证实了监管缺失及对法律的漠视。此类行为构成行政违法，平台将面临罚款及诉讼风险。”
达里娜·尤苏波娃指出：“当电商平台声称某项功能未激活，而记者仍在商品卡片中找到相关地址时，这仅证实了缺乏适当的监管以及遵守法律的故意。此类行为构成了行政违法行为，使平台面临来自卖家的罚款和诉讼风险。”
律师维多莉娅·布尔奇克（Victoria Burchik）提醒，法人违规处理自然人数据将面临行政处罚：初犯罚款30万至70万卢布，再犯最高可达150万卢布。责任不仅源于数据传输行为本身，还可能针对每个数据主体单独产生，传播及提供访问均属数据处理方式。
布尔奇克表示，当前数据传播同意与处理同意需分别签署。关键在于个体经营者签约时是否明确同意发布或转让数据。
如果电商平台声称商家必须告知其所在地，以便买家向其发送正式投诉，那么平台必须有合法依据向买家提供此类信息。
若未获得卖方明确同意，发布此类数据将被认定为非法。