Х5 Медиа与X5分析师对超1400名顾客的调查显示，宠物主人使用在线食品配送服务的频率是无宠顾客的1.3倍。养猫狗人群更倾向选择配送服务，因饲料、猫砂等用品快递订购更便捷；其购物活跃度也更高，43%的宠物主人每日购物，无宠人群该比例为32%。
宠物主人冲动消费意愿更强：86%有过非计划购买行为（无宠人群为76%），53%愿意尝试陌生商品（无宠人群为46%）。研究还发现猫狗主人差异：养狗者更常购买成品食品，60%至少每月买一次（养猫者为49%）；有宠人群购买成品沙拉的频率是无宠人群的1.7倍。
该研究基于1415人问卷调查，及Пятерочка、Перекресток、Чижик三家连锁超市210万张匿名收据分析数据。