
ВкусВилл已实现商品卡片中水果口味标注的自动化。目前,“甜”“酸”及“酸甜”等标签均由该公司自研语言模型基于消费者评论自动生成。
该系统现阶段适用于苹果、橘子和葡萄品类。AI每周处理约8700条“蔬菜、水果、蘑菇和绿叶菜”类别的新评论,并据此更新口味描述;自6月中旬上线以来,累计处理评论约10.7万条。
自动分类现已覆盖41个品种(含18种苹果、8种柑橘和15种葡萄)。所有评分均公开显示于商品详情页,且仅限购买后评价。
此前,风味判定仅依赖新批次少量样品,易导致描述滞后或与实物不符。如今基于大规模抽样分析,相关特征可实现每周动态更新。
ВкусВилл表示,新系统有效降低了因口味描述不符引发的客诉。未来计划将李子、梨等品类纳入该体系。

