俄罗斯拟修改电商退货规则
战略发展中心负责人帕维尔·斯梅洛夫介绍，俄正计划调整电商平台商品退货政策。鉴于商家频繁遭遇完好无损商品的无理由退回，建议修订《消费者权益保护法》，推动部分品类退货规则与传统零售业接轨。
重点调整品类及措施
新规可能涵盖食品、药品、香水、化妆品及电子产品等类别。针对特定商品，或将限制收货后退货，或将其与查验及状态确认流程挂钩。同时提议提升退货流程透明度，并授权政府自行制定适用特殊退货及拒购程序的品类清单。
俄罗斯中央零售商协会（ЦСР）主席表示：“据我所知，法律制度的进一步调整将会进行”，并补充称“市场有需求，也有相应的回应”。