TikTok Shop 闪购是在指定时间段内对选定商品进行的临时降价。TikTok Shop 优惠券是在结账时应用的折扣，可自动应用或通过输入代码使用。闪购在商品页面上营造紧迫感；而优惠券更为灵活，可用于整单、特定商品或特定买家。
我每天都在运营 TikTok Shop，并且同时使用这两种方式，但它们解决的问题不同。我的真实看法是，大多数店铺应先从优惠券开始，因为它们对利润率的保护更安全，然后再为新品发布和清库存添加闪购。
什么是 TikTok Shop 闪购？
TikTok Shop 闪购是针对特定商品的短期预定折扣，向购物者展示倒计时和优惠价格。购物者会看到划掉的原价、优惠价格以及计时器。其目的是促使购物者立即做出购买决定。我在卖家中心（Seller Center）的促销（Promotions）部分设置这些活动。在某些展示位置，商品会获得闪购徽章，使其在列表页面或创作者视频中脱颖而出。规则和资格可能会变化，因此请查阅 TikTok Shop Seller University 以获取当前的设置步骤。
什么是 TikTok Shop 优惠券？
TikTok Shop 优惠券是一种折扣优惠，买家可在结账时应用，可自动应用或通过输入代码使用。购物者可能将其视为自动折扣、需输入的代码或弹出窗口。优惠券可限定于特定商品、类别、最低订单金额或一组买家。我也在卖家中心设置这些优惠券，当前规则可在卖家大学（Seller University）中查看。主要区别在于，优惠券在结账前可能不可见，因此它不会对外宣传你愿意降价。
闪购与优惠券：对比一览
| 关键要素 | 闪购 | 优惠券 |
|---|---|---|
| 紧迫感 | 高，带有倒计时 | 低，通常无截止日期 |
| 适用范围 | 单一商品或变体 | 商品、订单或买家细分 |
| 可见人群 | 商品页和优惠页的购物者 | 结账时的购物者或通过定向邀请触达的购物者 |
| 利润率控制 | 由您设定优惠价格 | 由您设定折扣、上限或门槛 |
| 适用场景 | 新品发布、清仓、冲动消费 | 复购买家、凑单提升、低调折扣 |
以下是我的评分，满分5分。这些是我的主观判断，而非客观测量。
何时使用限时秒杀更胜一筹？
当你希望在短时间内让某款产品的订单量激增时，限时秒杀是理想选择。适用于新品发布、清理滞销库存，或为创作者提供急需推广的热点话题。倒计时机制既促使创作者立即发布内容，也激励买家迅速下单。此外，限时秒杀在直播购物中效果显著，主播可以指着屏幕上的优惠价格和计时器进行推荐。其缺点是优惠价格公开透明。一旦买家看到降价，部分人可能会等待下一次促销，而不是以原价购买。
何时使用优惠券更胜一筹？
当你希望保护利润空间、奖励复购客户，或悄然提升平均客单价时，优惠券是更好的选择。你可以设置优惠券仅在订单金额达到最低门槛时才生效，从而避免对原本就会发生的小额订单进行折扣。你也可以向特定的买家列表发送优惠券，这比公开降价显得更具个性化。优惠券还更容易随时停用。如果优惠券不再符合业务需求，你可以直接终止活动，而无需公开发布通知。
运行任一活动前需检查的事项
在设置限时秒杀或优惠券之前，请检查以下五项内容：
- 首先计算每笔订单的实际利润。我在“如何在TikTok Shop上计算每笔订单的实际利润”一文中对此进行了详细说明。
- 确定目标：吸引新客户、促进复购、清理库存或提升客单价。
- 查看卖家大学中的最新促销规则，因为参与资格和设置步骤会发生变化。
- 查看该商品近期的退货率和评价主题，因为对存在质量问题的商品打折可能会增加退货率。
- 检查库存，因为限时抢购可能比预期更快地售罄。
每周的 TikTok Shop运营清单 涵盖促销、库存和账户健康情况，一次性完成所有检查。
哪些错误在侵蚀利润？
最大的错误是在打折前不清楚每笔订单的实际利润。如果没有提前计算好，限时抢购或优惠券可能会将原本盈利的订单变成亏损。我在《如何在TikTok Shop上计算每笔订单的实际利润》一文中对此进行了详细说明。
另一个错误是叠加促销活动。限时抢购加上店铺优惠券再加上免运费，可能会悄无声息地抹平每笔订单的利润。我使用促销排期规划器来安排日期并避免重叠。在设定活动价格之前，限时抢购计算器显示交易价格下的利润，以及该交易必须带来多少额外订单才能与平常一天的收入持平。
限时抢购或优惠券哪种转化率更高？
根据日常运营店铺的经验，我的判断是：限时抢购在产品页面上转化率更高，因为倒计时会推动决策；而优惠券在结账时转化率更高，因为它能促成犹豫型买家下单。正确的选择取决于买家在哪里停滞。如果用户浏览产品但不购买，限时抢购可能有所帮助。如果用户将商品加入购物车但离开，结账时的优惠券可能有所帮助。
我的建议：先从优惠券开始
先从优惠券开始，因为你控制着使用条件，并且可以保持折扣低调。限时抢购是一种公开的降价，因此如果你算错利润率，损失会更大。当你拥有足够利润空间且需要明确理由来刺激订单激增的产品（例如新品发布或清库存）时，再转向限时抢购。
你应该选择哪一个？
如果你需要在特定产品上实现可见的降价，并且能够处理增加的订单量，请选择限时抢购。如果你想保护利润率、奖励回头客，或者运行一种不会让每位访客都养成等待促销习惯的低调折扣，请选择优惠券。
常见问题
什么是 TikTok Shop 限时抢购？
TikTok Shop 限时抢购是在指定时间段内对选定产品进行的临时降价。买家在产品页面上可以看到交易价格和倒计时。其设计目的是制造紧迫感并迅速提升订单量。
什么是 TikTok Shop 优惠券？
TikTok Shop 优惠券是一种折扣优惠，买家可以在结账时自动应用或通过代码手动应用。你可以设置它适用于特定产品、最低订单金额或特定买家群体。它的可见性通常低于限时抢购。
限时抢购和优惠券哪个更好？
这取决于目标。限时抢购更适合在单一产品上实现可见的销量激增；优惠券则更适合保护利润率和奖励回头客。大多数店铺应从优惠券开始。
我可以同时运行限时抢购和优惠券吗？
是的，您可以同时使用两者，但它们可能会叠加并侵蚀利润。请先检查每笔订单的利润，并使用促销排期表以避免折扣重叠。
我在 TikTok Shop 上在哪里设置限时抢购和优惠券？
两者均在卖家中心（Seller Center）的“促销活动”（Promotions）下设置。规则和资格会发生变化，因此请查看 TikTok Shop Seller University 以获取当前的设置步骤。