据“Rodnaya Rech”基于Mediascope数据的研究显示，8月至9月期间，Wildberries日均覆盖人数同比下降10%，Yandex Market下降8%，而Ozon逆势增长26%。
在用户停留时长方面，Wildberries减少28%；Yandex Market增长10%，Ozon则大幅增长27%。
物流设施遇袭致履约受阻
研究人员将上述变化归因于针对电商平台仓库的袭击。自7月18日起，物流基础设施接连遭袭，导致部分地区商品缺货、订单配送时间延长。
Data Insight合作伙伴费多尔·维林指出，受攻击影响，部分商品在个别地区对消费者不可用，且运输时间大幅延长，致使消费者推迟或取消了部分购买计划。
目前共有15个Wildberries仓库遭受袭击，总面积约180万平方米，约占其全部物流基础设施的32%。针对Ozon设施的系列袭击始于8月22日，具体损失评估尚未公布。
广告缩减加剧流量下滑
现代媒体研究所所长基里尔·塔纳耶夫认为，Wildberries指标下滑还受广告支出缩减影响。遭受攻击后的损失及重新分配商品流的费用，可能导致该公司营销活动减弱。相比之下，Ozon仍在持续推进广告投放。
此前数据显示，7月Wildberries在电视及其他媒体上的广告活动较6月下降了63%。