我每周都会审查 TikTok Shop 的商品列表，大多数拒绝都源于一些可以修正的错误。通过审核的列表具有清晰的标题、真实的图片、准确的描述以及正确的变体。在上传之前，请查阅 TikTok Shop 卖家大学 中的最新列表指南。
为什么商品在 TikTok Shop 被拒绝上架
绝大多数拒审案例可归为四类：标题包含未经证实的宣称、图片具有误导性、描述模糊或做出无法验证的主张，以及变体与图片不符。下表展示了各类问题的具体表现及解决方法：
| 原因 | 具体表现 | 解决方法 |
|---|---|---|
| 误导性标题 | "最佳"、"第一"、"治愈"或"保证"等缺乏证据的宣称 | 用客观事实重写标题：品牌、产品名称、核心特性、尺寸或数量 |
| 误导性图片 | 使用 AI 生成图使产品看起来更大、图片中添加了文字，或颜色不真实 | 使用真实照片，或仅进行不改变产品外观的轻微编辑 |
| 描述模糊 | 缺少尺寸、材质、护理说明或包装内容等信息 | 添加买家下单前常问的细节要点（bullet points） |
| 分类错误 | 产品被归类到相似但不正确的类目中 | 选择与产品完全匹配的分类；这将决定适用哪些规则 |
| 变体不匹配 | 图片显示为三件套装，但变体标注为一件 | 确保每个变体的名称、价格和图片都与买家实际收到的商品一致 |
核心观点：拒绝几乎总是由上述五种原因之一导致。找出根本原因并加以修正，然后使用已更正的信息重新提交即可。
如何撰写能通过审核的产品标题？
一个合规的产品标题需完成两项任务：向买家清晰说明产品是什么，同时避免引发违规声明。建议按以下顺序撰写：品牌 + 产品类型 + 关键特性 + 尺寸/数量。例如，“Glow Lab Vitamin C Face Serum, 1 fl oz”比“Best serum on the market”更有效，因为前者是事实性描述，而后者需要证明。
标题撰写步骤如下：
- 写出买家会搜索的关键词。如果产品是维生素C精华液，请以“Vitamin C Face Serum”开头。
- 如果有品牌，请添加品牌名并将其放在最前面，例如“Glow Lab Vitamin C Face Serum”。
- 包含使其与众不同的主要特性，例如“15% Vitamin C”或“Fragrance-free”。
- 在末尾添加尺寸或数量，例如“1 fl oz”或“2 pack”。
- 删除任何如“best”、“cheap”、“miracle”、“cure”或“guaranteed”等词语，除非能提供文件证明。
- 使用工具检查标题，标记长度问题、重复单词、全大写单词以及通常需要证明的主张。
- 将最终标题与卖家中心显示的当前字符限制进行比较。如不确定，请查看 TikTok Shop 卖家大学。
如需深入了解标题结构和搜索关键词，可阅读相关指南。若需要初始草稿，可使用AI生成器根据输入的事实生成标题选项。
哪些产品图片能通过 TikTok Shop 审核？
最安全的图片是买家将收到的确切产品的实拍照片。对每个商品列表都应遵循以下图片规则：
- 主图应在白色或纯色背景上展示完整可见的产品。
- 主图上不要出现文字、标志或水印。如有需要，请将这些元素放在后续的图片中。
- 如果产品有多种颜色或变体，每个变体都应拥有独立的图片。
- 仅当参照物真实可信且产品呈现实际大小时，才使用参照物来展示产品的实际尺寸。
- 对于AI生成的图片，产品必须与实物完全一致（包括形状、颜色、标签和包含物品）。切勿使用AI将2D产品伪造成3D效果，添加暗示不同尺寸的虚假背景，或用相似物品替换原产品。
使用AI工具时，仅限更改背景或光线，绝不改变产品本身。上传前务必将生成的图片与真实产品比对。鉴于AI图像规则可能变化，每次使用前请在 TikTok Shop 卖家大学 确认最新规定。
产品描述中应该写什么？
一份能通过审核的描述应在买家提问前就解答疑问：这是什么、由什么制成、尺寸多大、如何使用以及盒内包含哪些物品。建议使用简短的要点而非长段落，以适应移动端快速浏览习惯。
描述检查清单：
- 用一句平实的话说明产品是什么。
- 说明目标用户（如适用）。
- 列出关键特性，例如材质、成分、重量或尺寸。
- 明确盒内包含的物品，包括数量和配件。
- 如果不明显，说明使用方法。
- 如有必要，提供护理说明。
- 警告信息仅限真实且产品类型所必需的情况。
不要做出产品无法支持的主张，尤其是健康、医疗或财务方面。如果产品不是药品，请勿声称能治疗、治愈或预防疾病。描述部分不应承诺效果。可使用AI生成器获取基于事实的初始草稿，并注意查看“发布前检查”中的风险提示。
如何正确设置产品变体？
变体是买家在加入购物车前选择的选项（如尺寸、颜色或数量）。每个变体应拥有独立的SKU、价格、库存和图片（若外观不同）。最常见的错误是：列表显示三件商品的照片，但变体标注为一件；或者颜色名称与照片不符。
设置合规变体的步骤：
- 确定买家真正需要的选项，过多的变体会使商品列表变得混乱。
- 使用买家能理解的词汇（如“小号”、“中号”、“大号”）命名，避免使用内部代码。
- 为每个变体分配一个可追踪的独立 SKU。
- 为每个变体设置价格和库存，即使某些变体缺货。
- 如果产品外观不同（例如蓝色版本和红色版本），请为每个变体上传一张独特的图片。
- 在 Seller Center 中查看当前的变体限制和命名规则，因为这些规则会发生变化。
添加产品（包括变体）的分步表单位于相关教程中。提交后，可使用质量提升教程查看哪些列表需要改进。
简单的提交前检查清单
在点击提交之前，请浏览此清单以发现导致大多数被拒的错误：
| 步骤 | 检查内容 | 良好迹象 |
|---|---|---|
| 1 | 商品标题 | 包含品牌、产品、功能和尺寸；不包含“最佳”或“治愈”等宣传用语 |
| 2 | 主图 | 实物在纯色背景上，无文字或标志 |
| 3 | 其他图片 | 如实展示尺寸、颜色及包含物品 |
| 4 | 描述 | 要点包括尺寸、材质及盒内物品 |
| 5 | 分类 | 与产品完全匹配 |
| 6 | 变体 | 每个选项拥有独立的SKU、价格和图片（如不同） |
| 7 | 声明 | 无证据不得作出健康、医疗或财务方面的声明 |
| 8 | AI 图片 | 产品与实物完全一致，无尺寸失真 |
如果列表中的某项商品缺失或存疑，请在提交前予以修正。被拒的 listing 所耗费的时间远多于多花几分钟进行检查的时间。
标题应包含品牌、产品名称、特点和尺寸。主图使用真实或如实生成的 AI 图片，且图上不添加额外文字。以项目符号列出尺寸、材质及包装内容。为每个选项创建独立的变体，并分别设置价格和库存。在 TikTok Shop Seller University 查阅最新的 listing 指南，然后在点击提交前完成预提交检查清单。
常见问题
如何撰写 TikTok Shop 商品 listing？
在 Seller Center 填写产品名称、类别、图片、描述、价格、库存和变体信息。确保每个字段都准确描述您将发货的商品。在提交前，请查阅 TikTok Shop Seller University 的最新 listing 指南。
为什么我的 TikTok Shop listing 被拒绝？
常见原因包括：标题具有误导性、照片未展示真实商品、存在“最佳”或“治愈”等不支持的主张、类别错误，或变体与买家实际收到的商品不符。请根据拒收通知中显示的问题进行修改，然后重新提交。
TikTok Shop 商品标题最长可以是多少？
字符限制会发生变化，因此不提供固定数字。标题应足够长以涵盖品牌、产品名称、关键特点和尺寸或数量，但也要足够短以便一目了然。请在 Seller Center 或 Seller University 查看当前限制。
TikTok Shop 允许使用哪些图片？
使用清晰、未经修改的照片来展示真实商品。主图应具有干净的背景，并确保商品完全可见。不要在主图上添加文字、标志或水印。对于 AI 生成的图片，请确保其不会在尺寸、颜色或特点方面造成误导。
我可以在 TikTok Shop 上使用 AI 生成的图片吗？
可以，只要 AI 图片准确展示真实商品，且不夸大尺寸、改变颜色或添加不存在的特征即可。在使用前，请查阅 Seller University 中最新的 AI 图片规则。
如何在 TikTok Shop 上设置产品变体？
在添加或编辑产品时，为尺寸、颜色或数量等选项创建变体。如果选项外观不同，请为每个变体分配独立的 SKU、价格、库存和图片。请在 Seller Center 中查看当前的变体限制和命名规则。