2027年，T-Bank“城市”服务总监马克西姆·扎格雷宾在MPSTATS EXPO会议上透露，非T-Bank客户也将能在“Shopping”平台购物。市场消息人士向E-pepper.ru证实该计划属实，但具体时间表与机制尚不明确，T-银行暂未回应。
自2024年起，T-Банк积极拓展电商业务，在移动应用推出“Shopping”功能。初期仅为展示在线商店的橱窗，用户需跳转至卖家网站下单；随后升级为支持应用内直接购买。
服务上线时已有40余家合作伙伴入驻，目前涵盖M.Video、Magnit Market、Ozon、Azbuka Vkusa、Kuper、VinLab及Magnit等品牌。5月，“城市”分类下的“超市”服务新增Dixy连锁门店。
Ozon物流产品负责人罗曼·伊韦宁表示：“与T-Банк整合可为客户在银行应用内开辟新订单渠道，提供更便捷高效的购物体验。”
2026年4月，T-Банk非金融服务商业总监奥克萨娜·沃洛舒克指出，“Shopping”模式区别于传统电商平台：银行利用合作伙伴基础设施，不自建配送体系。用户在银行App下单后，由合作方负责履约。此举既保留零售商原有购物路径，又整合了实体门店与各大电商平台资源。
奥克萨娜·沃洛舒克强调：“橱窗模式保留了每位零售商的基础设施和消费动线，同时实现了对实体零售与电商平台的全面覆盖。”
Data Insight首席分析师谢尔盖·谢姆科以哈萨克斯坦Kaspi.kz为例分析银行转型电商的可能性。该公司2014年即推出市场平台，逐步打通购物、支付及分期等金融服务，现拥有超2000万活跃买家。
谢姆科提醒：“T-Shopping面临的市场环境截然不同。Kaspi崛起时哈国电商尚未被巨头垄断，而俄罗斯消费者注意力已被Wildberries、Ozon和Yandex Market高度占据。”
据Data Insight数据，Wildberries与Ozon合计占俄电商77%订单量及53%销售额。因此，T-Shopping的核心挑战并非开放用户权限，而是培养用户的复购习惯。
谢姆科分析：“金融权益、返现及分期是T银行的先天优势，但要改变用户既定消费习惯仍十分困难。”
eGrocery专家、“Directfood”管理合伙人姆斯季斯拉夫·沃斯克列森斯基指出，近十年生鲜电商用户旅程已发生显著变化。
过去依赖单一家庭主妇贡献过半营收的时代已结束。随着即时零售（q-commerce）普及，全年龄段、全地域居民均成为目标客群。营销逻辑已从“用户画像”转向“任务导向”，同一用户单日可能完成多项购物任务。银行正联合零售商及快消品厂商，基于此趋势推出更具吸引力的优惠方案。
此外，人工智能或助银行突破自有客群限制拓展电商。今年9月，T-Банk上线AI助手“塔亚”测试版，提供网页端及独立App，非本行用户亦可使用。