9月21日至10月14日期间，TikTok Shop将展示仅用于预览的新店铺评分。该评分不会改变任何现有权益。请查看卖家中心以获取预览信息，并关注产品级别评分及免运费覆盖范围。
变更内容
- 新店铺评分将于2026年9月21日至10月14日进行试点测试，正式启用日期为2026年10月15日；
- 试点期间新评分仅作预览展示，不影响卖家当前权益；
- 产品满意度改为按单品单独评分，店铺评分由各产品评分按订单占比加权计算得出；
- 物流与履约新增免运费覆盖奖励，达标可获额外0.5分；
- 新增发货时间和运输时间指标，卖家责任取消率保持不变。
影响对象
适用于过去90天内至少有30个已交付订单的美国TikTok Shop卖家（不含虚假、样品或赠品订单）。二手类别卖家将在第二周而非第一周看到预览。
本周建议操作
- 满足30单门槛的卖家请登录卖家中心查看新评分预览；
- 检查每个拥有至少5个有效订单的产品好评率和退货率；
- 查看最近7天免运费覆盖率，并与80%或品类较低标准60%进行对比；
- 根据新定义审查发货时间和运输时间。
我的真实看法：此次预览为卖家提供了10月15日前的清晰观察窗口。产品级评分设置3.5分最低保护线，保障了低销量产品权益；免运费奖励易于核查。建议立即查看产品评价和退货情况。
来源：TikTok Shop Seller University《[新版] 店铺绩效评分新版本试用指南》。本文为个人总结，并非TikTok官方表述，采取行动前请先查阅官方页面。