DNS在电子产品电商配送服务中位居榜首

PIM Solutions 发布《PIM.Index Electronics - 2026》研究报告，全面评估电子及家电类在线商店从下单到收货的全流程体验。研究覆盖超50家联邦及区域连锁零售商、品牌官方门店和专业电商平台。

榜单排名：DNS 位居榜首，MТС 与 Технопарк 分列二、三位；restore: 与 Ситилинк 并列第四。前十强还包括 Мегафон、BORK、GalaxyStore、Tefal 和 Холодильник.ру。

注：去年表现最佳的 M.Video 因转型综合市场平台，未纳入本年度榜单。

行业服务特征：相比美妆零售，电子产品电商更倾向当日或次日达，积极提供加急配送及货到付款服务。但整体配送范围较小，免运费及取货点长期保管服务较少见；多数企业依赖快递员配送，合作取货点网络建设相对有限。

业态差异分析：单品牌店与多品牌店在整体服务水平上无显著分野，但在服务模式上各有侧重：

• 品牌官方店：配送时间选择更灵活，支持货到付款，平均运费更低。
• 多品牌连锁店：配送速度更快，支持官网订单追踪及现金支付。

评估体系说明：PIM.Index 基于25项参数（权重系数0.5-3倍）计算最终指数，涵盖五大维度：

1. 配送包装
2. 基础设施
3. 仓储与退货
4. 配送便利性
5. 订单收取

具体指标包括配送范围、自提服务、取货点可及性、费用标准、时段选择、配送时效、加急服务、订单修改、状态追踪、验货权利、支付方式及退货条件等。