TikTok Shop 发布新的卖家执法规则与申诉期限

2026年9月30日，TikTok Shop更新卖家执行策略。新规明确账户健康评分扣分为150、100、50及0分四档，资金冻结期对应为45天、90天或365天。请务必检查Seller Center收件箱，并于30天内提交申诉。

变更内容

• 执行措施包括警告消息、商品链接移除、90至365天发货限制及订单量上限。
• 店铺分数降至150、100、50或0分时，将扣除相应账户健康评分点数。
• 依据违规类型，资金可能被扣留45天、90天或365天。
• 每项违规享有2次申诉机会：首次需在30天内提交，二次申诉须在拒批后15天内完成。
• 紧急违规须在12至72小时内提交申诉或整改措施。

受影响对象

违反政策或未达绩效标准的美国站卖家；与共享联系方式、付款信息或运营信息的关联账户所属店铺；面临即时执行措施或资金冻结的卖家。

本周行动建议

• 立即登录Seller Center，核查收件箱及账户健康评分页面。
• 若收到违规通知，严守截止日期：常规申诉30天，紧急申诉12至72小时。
• 申诉前备齐截图、收据等证据材料。
• 排查共享付款、设备或业务信息的关联账户，防范连带处罚风险。

个人观察：该政策强化了TikTok Shop的资金冻结及关联账户追责能力。30天申诉窗口较短且二次申诉为终局决定，切勿忽视任何Seller Center通知，尤其是要求12至72小时内整改的紧急事项。