TikTok Shop 更新了“Buy with Confidence”(放心购)功能。您现在可以选择为特定的符合条件的商品加入该计划,而不再仅限于全部商品。批准的索赔金额以商品价值为上限。请查看您的卖家中心保障范围,并根据您的商品目录选择是否针对特定商品启用。
变更内容
- “Buy with Confidence”(放心购)现已支持按商品级别进行选择。卖家可以点击“特定商品”来挑选单个符合条件的商品。
- 批准的索赔金额以商品价值为上限。
- 第三方服务提供商现根据项目条款审核和处理索赔。
- 卖家仍可选择店铺内所有符合条件的商品。
受影响对象
适用于已加入或正在考虑加入“Buy with Confidence”(放心购)计划的美国 TikTok Shop 卖家,且其店铺中包含符合条件的消费电子产品。仅希望为部分 SKU 提供保护的店铺现在也有了这一选项。
我本周的建议操作
- 在卖家中心中,依次进入物流、仓库与运输、履约设置,然后编辑发货保护设置。
- 查看“Buy with Confidence”(放心购)项目卡片及注册详情。
- 在“选择保障范围”下,选择所有符合条件的商品,或点击“特定商品”以挑选单个符合条件的商品。
- 注册后,确认项目卡片显示为“Active”(活跃)。
我的真实看法:按商品级别进行选择是此次更新中最实用的部分。许多卖家并不希望对每个 SKU 都提供保障。虽然索赔金额以商品价值为上限比仅提供退款更清晰,但其限制仍在于商品价值本身。这对消费电子产品卖家来说是一次务实的更新。
来源:TikTok Shop卖家大学:放心购买。这是我的总结,并非TikTok的原文表述。在采取行动前,请查阅其官方页面。

