Google CEO桑达尔·皮查伊（Sundar Pichai）近日在播客采访中阐述了AI代理访问互联网的发展路径。他指出，未来将呈现两条并行路线：一是模拟普通用户通过浏览器操作网页；二是利用专为AI设计的专用协议直接与服务交互。
皮查伊强调，这两种模式将在长期内共存。虽然专用协议更利于规模化应用，但标准建立、跨平台协作及生态成熟尚需时日。这一趋势迫使网站运营者在服务真人访客的同时，必须兼顾AI代理的信息读取与操作需求。
AI代理访问网站的双重路径
浏览器模拟：兼容性强但效率受限
目前，多数AI代理通过模拟人类行为完成任务：打开浏览器、点击链接、填写表单。这种方式的优势在于无需网站进行底层改造，只要页面可访问且功能正常，代理即可执行比价、查询等操作。
然而，该方式存在明显局限。面对高频数据请求或复杂交易流程时，反复加载页面和识别元素会降低效率与稳定性；一旦网站改版，原有操作路径极易失效。尽管如此，基于浏览器的操作因符合人类习惯且便于保留用户控制权，短期内不会退出舞台。
专用协议：规模化协作的未来方向
专用协议允许AI代理通过标准化接口直接交换信息，摆脱对页面元素的依赖。皮查伊提及MCP、代理协议及支付协议等技术方向，并重点介绍了Google推动的通用商业协议（UCP）。
UCP旨在建立开放标准，使AI代理能与商家系统直接交互，已应用于Gemini的购物场景。对电商而言，这能简化商品信息获取、购物车交接及交易流程。但协议推广涉及多方共识，包括接口规范、数据格式及安全验证，生态成熟过程必然漫长。
网站运营者的应对策略
短期优化基础体验，长期关注协议接入
网页浏览模式兼容现有网站，AI通过读取页面执行操作，虽无需大幅改造，但受页面结构影响较大。
专用协议模式通过标准接口提升协作效率，适合高重复性、大规模任务，但需各方共同支持。
两种模式并非对立。网站运营者无需立即重构架构，应采取务实策略：
- 确保网页内容清晰、链接有效、关键功能可用，以支持浏览器型代理。
- 逐步完善结构化数据、API接口及协议支持，特别是电商网站需保证商品名称、价格、库存、配送及退货政策等信息的准确性与易读性。
平衡商业利益与技术开放
AI代理的普及引发了关于流量分配、广告收入及用户关系的新的商业考量。若代理直接完成交易，传统广告展示机会可能减少。皮查伊认为，长期解决方案需兼顾用户需求与企业价值，市场将逐步形成新的平衡机制。网站需明确访问权限与数据规则，AI平台则需在提升效率的同时尊重网站诉求。
对SEO及跨境电商卖家的影响
随着AI代理参与搜索与决策，网站优化范畴从传统的搜索引擎可见性扩展至AI可读性与可操作性。跨境卖家应重点关注以下三点：
- 保持信息准确：及时更新商品标题、规格、价格、库存及物流信息，避免数据冲突或过期。
- 夯实基础体验：优化页面结构与内部链接，确保交互功能稳定，保障浏览器型代理的正常访问。
- 关注协议动态：评估Google等平台的新型商业协议，判断接入后是否有助于提升商品发现率及交易效率。
需注意的是，支持AI访问并不等同于获得推荐或流量增长，具体效果仍取决于平台机制。此外，Google计划在未来几个月内扩大Gemini代理功能的用户覆盖范围，卖家应保持关注。
结语
皮查伊的观点揭示了互联网交互的演进方向：网页浏览与标准化协议将长期并存。短期内，浏览器仍是主要入口；长期看，UCP等协议将重塑商品发现与交易流程。对于网站运营者和跨境卖家而言，现阶段的核心任务是夯实数据基础与网页结构，随后根据业务需求审慎评估协议接入，以实现稳健过渡。