与往年一样，咨询公司 Gartner 揭示了其全球数字商务参考平台专属的魔力象限。Gartner 通常相当 谨慎 在公开这些信息时，连同相应的报告一起， 仅对客户提供。
但由于已选定入驻该象限的平台陆续宣布加入，且其中一家（Shopware）还分享了该图表本身，我们将借此机会对其分析 😉
Shopify 和 Salesforce 在高度多样化的象限中脱颖而出
事实上，乍一看，最引人注目的是 Shopify 和 Salesforce 在该象限中占据的突出位置。在……的情况下 Shopify 这并不奇怪：我们说的是被西班牙及全球成千上万家公司选用的解决方案。
以 Salesforce 为例，情况则不那么明显，但事实是，这家美国公司在人工智能领域已经做得非常出色，并且通过 Agentforce 率先将代理技术大规模应用于电子商务。该公司在上一届超级碗期间与 MrBeast 达成的病毒式联盟，就是这一 B2B 品牌在此期间日益提升的知名度的一个很好的例子。Shopify 尚未就此发表任何声明，但 Salesforce 希望强调，这是其连续第 11 年获得该荣 Salesforce 虽然这一点不那么明显，但事实是，这家美国公司过去两年在人工智能等领域表现优异，成为率先将代理式技术融入大规模电子商务的公司之一，通过 Agentforce 其病毒式传播的联盟与 Mr Beast 在上一届超级碗期间达成的合作就是一个很好的例子，说明了该 B2B 品牌在此期间日益提升的知名度。Shopify 尚未就此发表任何声明，但 Salesforce 希望强调这是其连续第 11 年获得该认可，凸显了其对其产品 Commerce Cloud。
我们可以在 Shopware 发布的象限图中看到这两者的主导地位，由 Shopware 发布。
无论如何，在像 Gartner 魔力象限这样的情况中，最重要的是不仅要评估当下的静态快照，还要评估构成该象限的各个参与者所经历的演变。Pipe21 总裁 Kelly Goetsch 在其个人资料上分享了另一张有趣的图表，从中我们可以观察到相对于去年象限的这种演变：
- 正如我们所说， Shopify、Salesforce 和 SAP 在主象限中实现了最大的晋升。在该“领导者”群体中，还包括 Adobe 和 Commercetools Adobe 和 Commercetools
- 两家在西班牙市场占据重要地位的企业，如 VTEX 和 Commerce, 以及 Kibo 和 Scayle 位列“挑战者”象限。其中，Commerce 是这些企业中表现最为出色的。
- Shopware 是唯一一家被归类为“远见者”的电商平台。
- 该象限中退出的是 Spryker, 它现在与 Woocommerce、Intershop 和 Oro 一起属于“利基”解决方案。 Woocommerce、Intershop 和 Oro
- 最后， Infosys Equinox、HCL Software、Elastic Path、Virto Commerce、Optimizely 和 Sana 在本期报告中从象限中消失。
为何该图表具有相关性
正如我们之前所述，魔力象限近年来已成为 了解复杂市场现实的基本参考 它帮助评估数字商务平台的企业识别供应商，并决定哪些值得进一步深入分析。Gartner 根据两个标准对其进行定位：执行能力和全面愿景。
此外，本期 Gartner 摘要反映了 市场的动向： 正如我们在 Salesforce 案例中所提到的，重点在于对代理式人工智能（Agentic AI）的准备情况、架构的敏捷性以及统一 B2B 和 B2C 操作的扩展能力。 代理式人工智能，以及架构的敏捷性和统一 B2B 与 B2C 运营的扩展性。因此，即使目前不在寻找平台，关注行业演变的人士也会对此感兴趣。
无论如何，这并非排名或购买建议，而是为希望做出选择的人提供的起点，但并非对该行业的唯一视角。我们自己在几个月前发布了我们的可下载文件 Ecommtech 2026 的第 2026 版 Ecommtech 2026，其中专门预留了空间来分析哪些是适合西班牙企业的最佳电子商务 CMS 平台。如果你想查看一下，这个确实是免费开放访问的 😉 最佳电子商务 CMS 平台面向西班牙企业。如果你想查看一下，这个确实是免费开放访问的 😉
图片：ChatGPT