每年秋季由日本经济产业省发布的例行“电子商务市场调查报告”已于10月21日公开。本次“Net担总结”将通过定点观测国内电子商务（EC）中最宏观的数据，把握EC市场的整体趋势，建立对市场趋势的共同认知。
EC市场持续扩大。然而，EC渗透率是否停滞不前？
令和7年度电子商务市场调查报告结果汇总 | 经济产业省
2025年日本国内BtoC-EC（面向消费者的电子商务）市场规模已扩大至27.6万亿日元（前一年为26.1万亿日元，前两年为24.8万亿日元，同比增长5.5%）。此外，2025年日本国内BtoB-EC（企业间电子商务）市场规模已扩大至560.1万亿日元（前一年为514.4万亿日元，前两年为465.2万亿日元，同比增长8.9%）。
EC渗透率※1呈上升趋势，其中BtoC-EC为9.80%（较前一年增加0.02个百分点），BtoB-EC为45.9%（较前一年增加2.8个百分点），商务交易的电子化仍在继续推进。
首先是作为基础的BtoC-EC整体市场规模。与前一年（2024年）的市场规模相比，市场整体确实在稳步增长，但增速较以往有所放缓是事实。
不过，与2023年至2024年期间相比，2024年至2025年期间的增长势头略有增强。后文将提到，特别是“服务领域”的BtoC-EC在发挥引领作用。
当然，从更宏观的视角来看，如果与日本整个经济市场进行比较，EC市场是一个“正在增长的市场”。
在服务领域BtoC-EC市场规模的构成中，“旅行服务”（3兆7,603亿日元）占据了较大比例。虽然2025年整体增长较前一年有所放缓，但“票务销售”（同比增长15.13%）、“美容美发服务”（同比增长9.49%）和“食品配送服务”（同比增长3.43%）均比去年大幅增长。
（中略）
在数字领域BtoC-EC市场规模的构成中，“在线游戏”（1兆2,759亿日元）占据了较大比例，同比增长1.65%。整体市场规模同比增长4.52%，增幅超过前一年。
提到EC，人们往往强烈地联想到在网上商店购买商品的“实物销售”，但预订旅行或购买活动门票也都属于EC市场范畴。
在本次增长尤为强劲的“服务领域”BtoC-EC构成中，“票务销售”自2024年以来继续保持15%以上的增长。“餐饮服务”和“金融服务”也实现了10%以上的增长，但实际上，与2023年至2024年期间相比，其“增长率”反而下降了。
此外，还刊登了“国内电子商务市场规模（CtoC）”和“跨境电子商务市场规模”等内容，请务必关注！
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例如，通过将“如何在3个月内使销售额翻倍”这一目标分解为“如何增加订单数量”和“如何提高转化率”，从而将其落实到具体的行动中。
越是因要做的事情太多而停滞不前的店铺，越看不清通往目标的路径。因此，他强调首先要在纸上写下来，将第一步可视化非常重要。
这种方法非常有效。我也是从前职时的顾问那里学到的，至今仍在思考事物时使用这种方法。
首先要将脑海中的想法写下来。然后，从大目标逐步拆解到小行动。其实，这与因大谷翔平选手而闻名的“曼达拉图表”做的是同一件事。
请务必尝试一下。总之，首先要写下来。