跨境热点速览！为助力卖家把握市场先机，AVASK 盘点上周跨境电商领域重大动态，涵盖平台政策调整、合规调查及税务监管新风向。
热点一
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TikTok Shop 美国站明确退款处理时限
TikTok Shop 美国站更新退货退款政策：商品价格不超过 100 美元的“仅退款”申请，卖家须在 2 个工作日内审核；超过 100 美元的商品，审核时限为 4 个工作日。若卖家未在规定时间内处理，平台将自动批准申请。
卖家建议：美国站卖家需强化退款流程管理，务必及时留存物流签收、商品交付及售后沟通证据，避免因超时处理导致资金损失。
热点二
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SHEIN 和解 FTC 调查，支付 1 亿美元
涉及配送延误及消费者投诉问题
据路透社报道，SHEIN 同意支付 1 亿美元，以和解美国联邦贸易委员会（FTC）针对其配送延误、订单履约及售后服务等问题开展的调查。
卖家建议：美国市场对物流时效、消费者权益保护及售后服务的监管日趋严格。跨境卖家应高度重视配送承诺的兑现，优化退款流程及客诉管理机制，降低合规风险。
热点三
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eBay 美国站调整资金结算机制
11 月 4 日起逐步推行 eBay Balance 账户
eBay 宣布，自 2026 年 11 月 4 日起，将逐步向符合条件的美国个人卖家和独资经营者引入 eBay Balance 账户。届时，销售所得将默认保留在账户余额中，提现方式调整为“按需提现”，卖家也可自行选择自动提现周期。
卖家建议：受影响卖家应提前检查资金结算设置，合理规划现金流。需注意，此次调整主要针对美国本土特定卖家群体，并不适用于所有中国跨境企业卖家。
热点四
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亚马逊美国站加强危险品合规审核
10 月 26 日起生效，涉及多类商品
亚马逊官方公告显示，自 10 月 26 日起，卖家在创建或编辑特定类目商品 Listing 时，须回答新增的危险品合规问题。涉及品类包括含制冷剂的制冷设备、部分汽车减震及举升配件、书写工具，以及泳池和 SPA 水处理化学品等。
卖家建议：已上架商品无需因新规立即修改，但在后续创建或编辑相关商品信息时，务必准确填写危险品合规资料，以免影响商品正常上架及配送。
热点五
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英国拟加强跨境电商 VAT 征管
线上零售平台税务责任成焦点
据英国《卫报》报道，英国政府正考虑加强对亚马逊、eBay 等线上零售平台的税务监管，重点探讨平台的 VAT 代扣代缴责任。此举旨在通过强化税收征管，预计为英国财政增加约 10 亿英镑收入。英国前央行首席经济学家 Andy Haldane 亦呼吁重新审视线上与实体零售间的税收公平性。
卖家建议：在英国运营的跨境卖家应密切关注平台 VAT 政策动向及自身申报义务。目前相关措施仍处于政策讨论阶段，尚未正式生效，但需提前做好合规准备。
