北京市“十五五”时期深化国际消费中心城市建设规划明确提出，要健全覆盖城乡的三级养老服务网络，强化平台供需对接功能。通过推动养老机构标准化建设、加强失能失智专业照护、完善助餐配送网络及拓展旅居康养服务，全面提升软硬件配置与智能化水平。同时，规划明确推动“家政+养老”业态融合，引入专业服务商提供就医陪诊、家庭维修等支持。
立足超大城市老龄化实际，北京正不断织密养老服务网络。截至目前，全市备案运营养老机构620家、区域养老服务中心168家、社区养老服务驿站1500余家，拥有各类养老床位15.5万张、养老助餐点近3000家。随着“家政+养老”业态加速融合及长城银发商店等新场景落地，多元主体参与的养老服务消费格局正在加快构建。
家政养老服务超市：打通居家养老“最后一公里”
西城区广外街道率先推出家政养老服务超市“广聚到家”，打造“线下体验+线上下单+补贴抵扣”全链条服务模式。项目盘活养老驿站资源，设立两处实体站点并联动10家驿站实现全域覆盖。依托“西相伴”小程序，集成一键下单、智能派单及服务追踪功能，提供助餐助浴、就医陪诊、慢病照料等数十项在线预约服务。线下站点设有洽谈区、健康检测及母婴便民专区，兼顾老年人、双职工家庭及育儿家庭的多元化需求。
智慧康养机器人驿站：科技赋能养老新体验
经开区打造全国首个智慧康养机器人养老驿站，以科技赋能养老服务业态。驿站建筑面积约1100平方米，引入24家企业的40余款机器人，围绕基础服务、机器人应用、适老化改造三大场景，构建“养老+托育+康养+餐饮”消费生态。一层为智能餐厨区，实现餐食智能制作与配送；二层利用陪伴机器人打造“一老一小”协同照护空间；三层配备按摩、艾灸及外骨骼康复机器人，提供专业康养理疗；四层展示居家适老化改造公共样板间。此外，驿站创新设立养老机器人“4S店”，方便老年人现场体验与采购。
北京长城银发商店：打造一站式银发消费新场景
东城区长城银发商店作为北京市首家银发主题商店，创新构建“先体验、再评估、后选购、全服务”的适老化消费模式。门店划分九大功能展区，汇集500余款覆盖生活辅助、居家安全、健康监测、智慧陪伴等品类的适老产品，并设实景居家适老化样板间。空间设计贯穿老年友好理念，全场无台阶、铺设防滑地胶、配置下沉式货架及大号字体价签。店内配备专业评估师，提供辅具适配评估及居家改造咨询服务，结合长者身体状况出具个性化建议。
开放式CCRC社区：探索高品质机构养老新模式
央企在京首个开放式CCRC康养社区——中海康养・北京锦宸于2026年6月正式运营。该项目位于中关村丰台园，总建筑面积5万平方米，规划500余间居室、800余张床位，设置自理公寓、康养公寓、认知照护三大功能区，完整覆盖五级梯度照护需求。社区内嵌标准化社区卫生服务站，并与天坛医院等三甲医院建立医养联盟。配套约14000平方米园林及6300平方米共享空间，公共区域向周边居民开放，探索出“无界融城、全周期照护、医养融合”的养老服务新路径。
从普惠便民的家政超市到科技赋能的机器人驿站，从精细化供给的银发商店到品质升级的开放式CCRC社区，北京正通过多样化的养老项目，构建“居家为基础、社区为依托、机构充分发展、医养有机结合”的养老服务体系。“十五五”时期，北京将紧扣积极应对人口老龄化国家战略，将培育银发消费作为深化国际消费中心城市建设的重要抓手，持续丰富产品服务供给，推广可复制的新业态、新模式与新场景，以满足老年人多层次、多样化的养老消费需求。
