安克创新(Anker Innovations)是全球知名消费科技公司,业务涵盖充电储能、智能音频、智能家居及创意工具等领域,服务全球180多个国家和地区超2亿用户。目前,安克创新正基于Amazon Bedrock AgentCore推进其统一云上AI中枢“Anka”的建设,重点围绕Agent运行、记忆管理及工具连接等核心能力进行设计与验证。
机会:以统一云上中枢联结多样化智能硬件入口
生成式AI正重塑人机交互模式,自然语言成为发起和执行任务的新接口。对于安克创新而言,耳机、录音设备等智能终端有望成为新的AI交互入口。然而,随着各业务线分散探索AI应用,重复建设大小脑模型、RAG知识库、Agent运行时及安全隔离等能力,不仅导致研发资源分散,也阻碍了技术经验的沉淀与复用。
此外,独立的建设路径可能导致不同品牌间交互体验割裂,影响用户感知的连续性。为此,安克创新启动公司级Agent系统“Anka”项目,旨在通过统一入口标准化沉淀共性AI能力,实现“一次建设、多业务复用”。Anka在提供运行、记忆、知识调用等基础能力的同时,保留各业务线的创新空间,并通过标准化SubAgent SDK和低代码画布加速新场景接入,为跨品类连续交互奠定基础。
Anka的建设需应对三大挑战:
稳定承载规模化业务:兼容多种开发框架,随用户量灵活扩展,保障高并发下的稳定运行。
保障运行安全与交互连续性:实现会话与数据的有效隔离,并精准管理多轮交互的上下文及长期记忆。
完善连接与持续运营:统一连接现有业务系统,并对Agent执行过程进行持续观测与优化。
鉴于Amazon Bedrock AgentCore在Agent运行、记忆、工具连接及安全隔离等方面的模块化能力与Anka需求高度契合,且亚马逊云科技团队提供从架构规划到技术验证的全程支持,安克创新选择与其合作推进Anka建设。
“Anka的核心在于统一沉淀基础能力的同时保留业务创新空间。Amazon Bedrock AgentCore的模块化设计兼容多种开发框架,实现了‘底层统一、上层灵活’,这是其突出价值。”
刘京鑫
安克创新影音软件产品负责人
解决方案:AgentCore多模块协同支撑全链路能力
从分散部署到统一运行
安克创新基于Amazon Bedrock AgentCore Runtime构建Anka的运行能力。该服务兼容不同开发框架,为各业务线Agent提供统一且可弹性扩展的运行环境。其会话级隔离机制确保了多用户任务在独立环境中执行,大幅降低了自建运维成本。
从单轮响应到连续交互
针对多轮交互场景,Amazon Bedrock AgentCore Memory为Anka提供上下文和长期记忆管理,使Agent能调用历史交互信息以保持服务连续性。统一的记忆服务避免了各业务线的重复开发,确保了不同Agent记忆管理的一致性。
从逐个对接到统一调用
Amazon Bedrock AgentCore Gateway将现有业务接口转化为Agent可调用的工具,帮助Anka高效连接数据与应用。各业务线可通过统一方式调用工具,无需重复设计连接链路,显著降低了接口适配与维护复杂度。
从分散监控到统一观测
双方围绕可观测性开展架构设计,计划利用Amazon Bedrock AgentCore Observability统一记录Agent执行过程、工具调用及状态变化。这将帮助团队快速定位问题、分析执行效果,并为后续优化提供数据支持。
除产品能力外,亚马逊云科技团队深度参与Anka的产品定义、架构规划及开发验证,协助将业务实际需求转化为可沉淀的系统能力,形成了“业务实践-需求共识-能力建设”的高效推进路径。
“通过复用Amazon Bedrock AgentCore的模块化能力,安克创新减少了底层技术投入,将核心资源聚焦于业务价值交付。”
刘京鑫
安克创新影音软件产品负责人
业务成果:Anka从产品定义走向技术验证
携手亚马逊云科技,安克创新已推动Anka进入开发验证阶段,取得以下阶段性进展:
统一多品牌AI能力建设路径:明确以Anka承载各业务线Agent开发需求,通过“一次建设、多业务复用”模式,为“品牌归一”战略提供统一技术支撑。
减少基础能力重复投入:复用AgentCore模块化能力,减少运行、记忆和连接等基础组件的重复开发,聚焦产品设计与智能硬件体验创新。
夯实一致、连续的用户体验:统一规划意图识别、多轮对话和长期记忆,确保跨品牌、跨设备交互的一致性,为用户提供个性化连续服务。
未来,安克创新将继续完善Anka,面向内部开发者提供更标准化的能力调用与场景接入方式;面向消费者,进一步连接耳机、音箱、智能家居等设备,提供统一的自然语言交互与多步骤任务执行体验,推动公司从智能硬件提供商向“硬件+AI服务”模式延伸。
关于安克创新
安克创新(深交所:300866;港交所:00668),2011年创立,秉持极致创新理念。产品覆盖充电、储能、音视频、智能家居、智能机器人、健康及创意工具,服务全球180余个国家和地区逾2亿用户。
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