AI时代年轻人如何靠数字化方式「玩转」外贸？
阿里国际站「就AI搞外贸」系列EP01：关键词新能源叉车 | 95后 | 英语0基础
“啥是做PI？”凌晨三点，河北邢台的办公室里灯火通明。初入外贸行业的95后姜玺，仅靠翻译软件和搜索引擎才勉强弄懂客户意图。自2024年10月入局以来，他已亏损70万元。这笔昂贵的“学费”让他深刻意识到：在当下的外贸市场，只投钱而不亲自下场、不懂新玩法，注定没有出路。
姜玺（右起第一位）正在接待外国考察客户
作为高考英语仅30分的“非典型”外贸人，姜玺曾一度想放弃。但他坚信自家新能源叉车产品过硬、性价比高，在国际市场具备竞争力。转机出现在接触阿里国际站AI工具之后，这套AI组合拳成功激活了他的生意。他从行业吊车尾一跃成为全行业询盘量Top2的外贸达人，从4个月3笔订单做到单月新签74个新客户，目前正全力冲刺4000万GMV年度目标。
语言壁垒破局：AI翻译打通跨文化专业术语
不懂外语曾是姜玺最大的短板。他的产品面向全球市场，除英语外还需应对小语种及机械设备领域的艰涩术语。初次与海外客户沟通时，机器翻译闹出不少笑话，甚至因误解客户关心而陷入尴尬，导致部分客户因沟通不畅而流失。
当时的聊天截图
在尝试阿里国际站AI生意助手后，情况发生质变。该工具不仅提供精准翻译，还具备语气润色和跨文化交流属性。例如，将邢台土话中的“精钢”准确转化为符合国际标准的“Q237钢”，既消除了理解歧义，又体现了专业性。姜玺感叹，AI在处理俚语和专业术语时的表现，有时比人工业务员更为出色。
服务体验升级：AI自动接待实现0时差响应
为弥补入局晚的劣势，姜玺团队曾坚持7x24小时人工回复，但这并非长久之计。启用AI自动接待功能后，团队终于摆脱了熬夜困境。AI不仅能全天候承接咨询，还能主动挖掘客户电话、地址及具体需求，且提问方式礼貌得体，避免了真人直接索要照片可能带来的冒犯感。
姜玺团队在深夜工作
姜玺用AI生意助手自动接待菲律宾客户
此外，AI生成商品图功能极大提升了展示效率。针对新能源叉车细分品类多的特点，AI可根据客户需求丝滑切换场景，一张图即可完整呈现“产品+使用场景”。这种差异化展示有效建立了客户信任，使姜玺在同业竞争中脱颖而出。
姜玺用AI配图生成的产品图
流量转化实战：AI驱动数据爆发式增长
入局前四个月，店铺仅成交3单，营业额不足10万，但成本高昂。随着3月新贸节到来，AI赋能的效果集中显现，单月斩获74笔订单，是此前总和的20倍以上，证明了AI能将效率转化为实实在在的收益。
智能优化标题与推广
利用AI生意助手的动态标题功能，产品描述从苍白的“中国产电动叉车”升级为包含使用场景、参数等关键词的精准表达。数据显示，在曝光量稳定的情况下，店铺搜索点击率上涨192%，访问量上涨392%，单月有效询盘量从145个飙升至816个，涨幅达562%。
姜玺的海外店铺，标题自带了关键词
精准定位与反向投流策略
AI智能推广帮助姜玺洞察全球市场差异：欧洲客户看重环保属性，北美客户偏好低价及配套服务，东南亚客户则关注电池在高温环境下的性能。结合内贸经验，姜玺采取反向投流策略，在春节假期及关税调整期等竞争对手观望时段加大投放，成功抢占大客户资源，实现了新老客户的同步获取。
姜玺团队正在和外国客户交谈
产业带赋能：小城青年的全球化新机遇
依托邢台任泽区完整的机械制造产业集群，姜玺踩中了新能源与智能化机器人双重风口。相比传统贸易老板“只投钱不运营”的误区，他以躬身入局的姿态验证了“AI+外贸”模式的可行性。
姜玺在河北邢台的新能源叉车厂
如今，姜玺已成为当地“AI×外贸”的推广者，无偿向同行分享经验，带动更多传统企业转型。他的案例证明，地域和语言不再是小城青年参与全球贸易的绝对壁垒，数字化与AI技术正在重塑外贸新格局。
姜玺与家人的合影