企业签章以及实名认证流程
陕西亿企助手财务咨询有限公司
仅全程电子化登记业务需进行电子签章，包括：公司/合伙企业/个体工商户的设立、变更、备案、注销等；以下情形不适用全程电子化，无需电子签章：
-
存在外地法人股东、补照/换照、一照多址、外地分公司登记业务等不能全程电子化
-
-
-
平台入口：登录【西安市市场主体网上登记平台】→ 个人中心 →「我的电子签名」→ 点击待签章二维码，用支付宝扫码进入
-
短信入口：业务审核通过后，会收到含签章链接的短信，点击短信链接直接进入操作页面
申报业务时填写的姓名、身份证号、手机号，与陕西政务服务网个人账号完全一致
申报业务时填写的企业名称、统一社会信用代码、法定代表人姓名、身份证号、手机号，与陕西政务服务网企业法人账号（统一信用代码注册）完全一致
✅ 信息不一致修改：下载「秦务员APP」→ 个人账号：右上角齿轮→个人信息修改；法人账号：法定代表人扫脸登录→企业信息修改。
-
登录：支付宝扫码/点击短信链接 → 选择个人登录（使用本人个人账号）
-
短信验证：进入实名信息确认页 → 输入手机收到的短信验证码 → 点击「确认提交」
-
材料确认：跳转至材料签署页 → 核对签名区域 → 点击「提交」确认签署
-
刷脸认证：选择刷脸方式为「支付宝」→ 勾选同意协议 → 点击「同意并继续」→ 完成支付宝人脸识别
-
完成：页面显示「认证成功」即完成签章，手机会收到签署完成短信通知
-
登录：由企业法定代表人用支付宝扫码/点击短信链接 → 选择法人登录（用企业统一社会信用代码注册的法人账号，不是法定代表人个人账号）
-
-
信息校验：页面跳转至信息确认页 → 录入公司法定代表人姓名、身份证号、手机号→ 通过短信验证码校验
-
-
刷脸认证：进行支付宝刷脸认证（步骤同个人签章第4步）
-
完成：签章完成后，所有签署人的「待签章」字样变绿，表示全部签署完成
⚠️ 注意：公司全程电子化签章由原法定代表人完成；分公司全程电子化签章由总公司法定代表人完成。
签章完成后，必须在3天内完成支付宝「登记注册身份验证」小程序的实名认证，否则认证失效：
-
-
首次身份认证：录入个人信息→勾选同意协议→人脸识别→完成首次认证
-
查看待办事项：认证成功后，在「近七天待办列表」中选择对应业务
-
最终确认签名：进入业务确认页→再次人脸识别→查看确认信息→点击「确认」签字→完成实名认证
✅ 电子化流程签名完成后，页面「核验完成」显示绿色则表示认证成功。注意：实名认证信息推送后30分钟左右国家局数据交换完成才能提交，请耐心等待。
问题2：实名认证超3天未认证（电子化流程）怎么办？
无法在窗口处理，只能重置签章后重新走一遍签章+实名认证全流程
电子签章和本人支付宝有关联，必须通过本人支付宝签章，没有支付宝不能电子签章。
手机号码是接收短信用的，不核验本人电信入网信息，和本人在电信办理的手机号码没有关系，重要是本人在用手机号码就行。
签章技术问题可以拨打技术客服电话：4000878198，详细咨询。
-
-
刷新：所有人签名完毕但状态仍显示「待签章」时，点击刷新更新状态
-
重置：签名过程中发现资料填报错误，点击后作废当前文档并跳回资料填报界面整理一下
