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做跨境电商的人,自己手上的类目掉了,第一反应是翻后台。
链接有没有被降权,达人是不是不发了,评分是不是掉了,广告要不要加。
这些都得查。但有一个问题排在它们前面。
先看类目。这个类目在你这个国家,整体掉没掉。整体在掉,看上去就不是一个人的事。
再往下看一层。这个类目在其他国家,掉没掉。
两步走完,问题才变成能回答的:是自己的事,是这一个国家的事,还是这个类目到处都一样。
答案多半在中间。每一个类目,在任何一个月,都有国家在涨、有国家在跌、也有国家基本没动。
这篇拿 TikTok Shop 上的家电做例子。选它,一头是 9 月美国跌约 13%,一头是巴西涨约 56%,两头拉得最开,最容易看清。
换成女装、换成美妆、换成任何一个类目,看数的顺序是一样的。
美国站家电 9 月卖了五千五百多万美元,在一级类目里排第 11,占全站约 3%。
再看这个月美国站的钱去了哪:涨得最好的是女装和鞋靴,都涨了一成多;
跌的那几个——运动户外、手机数码、男装——都只跌一两个点。
前 13 个类目里,只有家电是两位数下跌。
美国站这个月不缺钱,是钱没花在家电上。
要说清这件事,得先说这门生意是怎么做的。
一台冰箱、一台空调,买回去要用坏才换。中间不会便宜一点就再买一台。
家电是几年买一台的东西,一个月买一台轮不到它。
所以它的月度环比,测的是这个月有没有人在推它——有没有促销、有没有上新、是不是安装季。它测不了这个类目还活不活着。
家电这两个字下面,装的还是两门不同的生意。
冰箱、洗衣机、空调是大件。一件东西卖得贵,决策慢,要比参数、要等安装、要有人上门。
买的人早就知道要买什么,才去搜。这是人在找货。
清洁、个护、厨房小电是小件。买一件不心疼,看见就想买。买的人原本没打算买,是被内容说动的。这是货在找人。
两门生意的钱也不是一种赚法。
大件毛利薄,靠规模和供应链硬扛。卖一台赚的钱盖不住一次投放。它抢的是货架位、是评价、是售后网点。
小件毛利厚,砸钱买流量还有得赚。做出海的都清楚,它抢的是内容、是达人、是那个「用了之后看得出来差别」的十几秒。
一个月的环比,够你看排期,不够你判生死。
十五个国家 9 月的家电,十一个在涨。
涨得最猛的巴西约 56%,跌得最深的日本约 35%,中间还有一个几乎没动的德国。
一个类目,同一个月,三个方向。
所以「十一个在涨」不是安全信号。它只说明这个类目没有整体崩掉,说明不了你手上那一个。
美国站的家电只占全站一个零头。它掉一成,整个站不会伤筋动骨;反过来,整个站在涨的时候,也未必轮得到它。
听见「十一个在涨」,先问一句:涨的是手上这一个吗。
单月方向只说得清这个月。把五个月连起来,看到的才是另一回事。
美国从 7 月转负,连跌三个月。
日本 7 月还在涨,8 月才转负。
德国 7 月大跌,8 月涨回来,9 月又基本没动。它没有一个方向走到底,是来回颠的。
巴西反过来,5 月还在跌,6 月起连着涨了四个月。
如果真有一条全球性的坏消息,所有国家该在同一个月转负。
实际是一个接一个转的,还有一个来回颠的。
这件事对做出海的用处很直接:看你这个国家转负的月份,在队里排第几。
但促销日历管不了方向。
马来西亚和菲律宾 7 月初是年度大促。按「大促就涨」的直觉,这两个国家的这个类目,7 月该涨。
实际那个月,东南亚六个国家里五个是负的,只有新加坡一个为正。同一片区域,同一个促销日历,五个跌、一个涨。
美国跌了三个月的时候,巴西连涨了四个月。同一个类目,十五个国家各自有时差。
一级类目是个粗颗粒。刚才说的那两门生意,在类目这一层是合在一起的。
TikTok Shop 的月报往下还有一层,是二级类目。
拆开看,美国站的家电,四个有销售额的二级类目,都在跌。
生活家电跌约 17%,大家电跌约 27%,商用电器跌约 22%,厨房家电跌约 3%。
跌得最深的是大家电,正好是卖得最贵、决策最慢、最靠安装和售后的那一块。
可它在这四块里只占不到一成。
把整体拉下来的是生活家电:占了近六成,跌约 17%。
这一块就是刚才说的货在找人那门生意。
一级类目只告诉你这个类目在跌。二级告诉你跌的是哪一块,还告诉你哪一块在拖。
这一层差别的用处很实际。问「家电还能不能做」,问不出答案。
问「手上要做的这一块,在这个国家跌没跌」「它在家电类目里占多大」,才问得出。
二级能告诉你「生活家电跌了」,告诉不了你手上那一个。
想再往下挖,把类目名发过来就行。
家电跌了,是你的问题还是市场的问题。9 月的数据给的是分情况的答案。
美国跌约 13%,十一个在涨:先查自己,但别先砍品。
日本跌约 35%,而美国已经连跌三个月:两个国家都在掉,得先分清是同一个原因,还是各掉各的。
德国 7 月大跌、8 月涨回来、9 月又没动:不一定在趋势里,也可能只是曲线上的一个点。
换国家解决不了类目问题。做出海的人最常犯的错,就是把这个类目在一个国家的表现,当成这个类目本身。
同一个类目在各国的方向本来就不一致。今天在涨的那个国家,四个月前可能还在跌,下个月也可能转。
把「其他国家在涨」读成「该去那里」,等于把每个月都在变的方向,当成一份名单。
这些方向每个月都在动。做跨境电商能一直用的,只有读它的顺序。
这篇讲的是家电,换个类目,顺序一样。
十五个国家的类目数据,每月都在 TikTok Shop 的月报里。
跨境电商这门生意,拿数不难,难的是拿到数之后不知道该跟什么比。
下一次看到自己这个类目标红,先别翻后台。
先看这个类目在你这个国家的全貌,再看它在其他国家什么方向、从几月开始转。
答完这三个,才轮得到「是你的问题还是市场的问题」。
还想了解什么类目,或者哪个站点的数据综合表现?欢迎留言聊聊。
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