跨境卖家的目标客群虽为海外消费者，但多数卖家缺乏长期海外生活经验。因此，深入了解目标市场的消费习惯，是做好选品、Listing优化及营销活动的前提。
英国
英国消费者计划性强，注重购物流程的循序渐进。据Wenga-Solutions调查，其网购品类TOP3依次为服装、书籍和家电。此外，英国大买家多居住于郊区且习惯先试单，若试单产品质量不佳，后续很难获得大额订单。
德国
德国人极少冲动消费，更看重产品细节、实用性及精准配送时效，愿意为高品质支付溢价。但该市场退货率高达50%，因消费者常购买多色/多尺码试用后退回不满意商品。尽管德国工业化程度高，最受欢迎的品类仍是3C数码产品。
法国
法国人网购目的性明确，倾向于精准搜索而非漫无目的浏览。受浪漫天性影响，他们高度重视产品美感与包装精致度。消费品类TOP3分别为：鞋服配饰、文化用品（含电子产品）及旅游类（机票酒店等）。
意大利
意大利人在追求时尚的同时兼顾性价比，对价格敏感，但更偏好本国产品及有认证、高评级的店铺。作为潮牌大国，服装和配饰是其网购最多的品类。
西班牙
西班牙网购主力为男性，偏爱物美价廉的产品及折扣活动，高销量商品更易获青睐。但与意大利类似，该国消费者购物决策较慢，多以小订单为主，罕见英国式的批量大单。
美国
美国人超前消费意识强，网购能力突出。影响其下单的关键因素包括：是否包邮、支持试用、有无折扣以及他人评价。
日本
日本消费者购物极其细致，不仅货比三家，还会深入研究产品描述，且要求必须附带说明书，决策周期较长。若实物与描述不符易招致差评；但若体验满意，复购率极高。