近日，众多德国站卖家收到名为“Important-Verify your business name and address associated with your German VAT Identification number”的邮件。针对卖家关于是否群发、是否影响运营及如何应对等疑问，现提供明确解决方案。
图｜邮件示例
该核实邮件并非群发，收到即代表信息有误，必须处理。可暂时忽略邮件中的核对工具。
怎么判断信息是否有误？
需核查DE税号上的名称、地址与亚马逊后台营业执照信息的一致性。只要收到邮件，即说明信息存在错误。
据观察，不一致主要体现在地址上。鉴于情况多样，根据官方建议及实操性，提供以下两种方案：
方案一：地址出入不大
常见错误包括：DE税号证书地址被缩写/简写、含空格或逗号等符号、邮编错误、部分信息错位（如楼号写反）等。
解决方案：
请使用个人邮箱发送英文邮件至de-vat-number-appeals@amazon.com，附上DE证书并注明卖家ID。DE证书可证明Bzst存储的公司信息，同时请说明地址显示差异的原因。
方案二：地址完全不一致
若执照变更或后台地址已更新，导致税号地址与执照地址（或名称）完全不符，请联系专属经理或在线客服修改。
需提供：新旧版营业执照+店铺链接+拟变更地址（含空格控制在65字符以内）。
常见问题
Q：为什么提交的地址完整，但DE税号证书上的地址变了？
A：税务局信息为手工录入，审查员对中文拼音理解有限且受字符限制，导致最终显示的地址与原始提交存在差异。
Q：核查后基本一致的地址也要发邮件吗？
A：只要收到邮件，建议尽可能发送解释邮件并等待审核反馈。若确定一字不差可不操作；但若存在缩写、简写、漏写、符号差异等，建议处理。
Q：发邮件有什么快速通过的办法？
A：尽可能详细说明原因（如缩写规则、缺失内容等），标清楚、解释透彻更易通过。
Q：平台地址是中文，税号文件是拼音，确为同一地址但验证不通过怎么办？
A：使用英文邮件联系de-vat-number-appeals@amazon.com，并提供相关说明及证明文件。
案例1（基本可通过审核）：
后台注册地址：
China Guangdong Province shenzhen City 2st floor 10th building XiaoO college Nanshanqu
DE税号显示地址：
XiaoO Nanshanqu shenzhen City 2F10.Bld
案例2（需重新修改地址）：
后台注册地址：
China Guangdong Province shenzhen City 2st floor 10th building XiaoO college Nanshanqu
DE税号显示地址：
guangzhou City 6st floor 10th building OST college Tianhequ