近日，权威机构艾瑞咨询发布《2024年中国跨境电商软件服务行业报告》（以下简称“报告”）。报告显示，欧税通斩获多项行业第一：连续3年蝉联中国跨境合规行业市占率第一、跨境合规服务市占率第一、税务合规服务市占率第一、产品合规服务市占率第一及品牌合规服务市占率第一。
数据表明，每3个跨境电商卖家中就有1个使用欧税通。继2021年领跑市场后，欧税通再次摘得多项桂冠，彰显了其在跨境合规领域的领先地位。
报告还从行业视角探究了出口电商的新现状、新变量及服务生态，审视了跨境电商服务如何补齐卖家出海经营中的软实力短板及未来趋势。以下为报告核心内容：
一、3年蝉联市占率第一，欧税通登顶行业领军地位
在合规市场规模与竞争格局方面，欧税通以绝对优势稳居中国跨境电商合规、税务合规、产品合规及品牌合规市场份额首位。
- 综合合规平台：2023年市场份额约28.2%，位居行业第一；
- 税务合规平台：2023年以30.7%的市占率位居市场第一；
- 产品合规平台：2023年以约33.6%的市场份额成为Top1企业；
- 品牌合规平台：2023年以约19.0%的市场份额成为Top1企业。
二、政策与技术双重驱动，数字化转型势在必行
跨境电商已成为中国经济融入全球化的重要引擎。相关部门持续完善通关、税收、外汇等政策并创新监管模式，海外亦同步强化多边贸易体制支持。同时，AI等颠覆性技术正全方位渗透行业。在国内外政策与技术新变量下，跨境电商企业数字化转型已成必然趋势。
三、品牌化、合规化、精细化成定局，专业服务成新方向
全球需求为中国出口卖家带来良机，但也使其更直接暴露于全球经济波动中。卖家面临三大新课题：
- 品牌化：流量红利消退，漫长的品牌建设是大势所趋；
- 合规化：卖家海外合规知识薄弱，合规成为必选项。以美国为例，2022年新立案商标纠纷中，中国企业作为被告占比高达82.5%，平均判赔金额达9.4万美元；
- 精细化：无论工厂型、贸易型还是品牌型卖家，均将精细化运营视为提升竞争力的关键共识。
面对新课题，合规软件工具、浏览器及ERP等新服务的出现，有效补齐了卖家出海经营中的企业软实力短板。
四、合规服务强化“软实力”，头部服务商成首选
中国跨境出口电商合规服务主要涵盖三类：以VAT为代表的税务合规、以商标为代表的品牌合规、以EPR为代表的产品合规。作为被动支出，卖家更倾向于选择专业第三方服务商以降低风险并减少自建团队消耗。随着供给端快速响应需求，头部服务商的优势日益凸显，成为卖家首选。
报告显示，截至2023年，约63%的中国跨境出口电商卖家在使用跨境电商浏览器。其中，紫鸟浏览器市场份额约82%，用户量位居行业第一。
自2019年成立以来，欧税通已为全球超20万家跨境电商企业提供合规产品及服务。未来，欧税通将继续秉持“为全球跨境企业健康出海保驾护航”的使命，赋能更多企业合规出海、货通全球。