继欧代、英代、美代之后,土耳其授权代表(简称“土代”)合规要求现已落地。TEMU平台强制要求符合条件的卖家于4月1日前上传土耳其授权代表信息,未按时合规的产品将无法进入土耳其市场,并面临下架、罚款等处罚。

什么是土代?
与欧代性质相同,土代全称为“土耳其授权代表”,指由位于土耳其境外的制造商明确指定的境内服务机构。简单来说,土代是您在土耳其市场的“法定负责人”,负责处理与土耳其政府及消费者之间的沟通事宜,主要用于实现产品的可追溯性。
哪些卖家需要办理土代?
符合以下任一情况的卖家必须注册土代:
1. 在土耳其市场境内销售商品(适用于所有类型商品);
2. 商品制造商位于土耳其境外。
土代的主要职责
土代通常履行以下职责:
1. 收集商品的符合性声明(或性能声明),确保制造商或品牌所有者能按要求以相关管理机构可理解的语言提供技术文件,证明商品符合土耳其法律要求;
2. 在必要时,将商品可能引发的风险告知相应机构;
3. 配合市场监管机构工作,确保制造商采取必要措施纠正合规性问题;
4. 核查技术文件、商品信息、说明书及安全信息是否合规;
5. 提供应相关机构要求执行的检查记录证据。
无土代的潜在风险
若产品在土耳其出现故障、事故或召回等问题,需由土代进行通知、联络并与主管部门沟通,严重者甚至会被追责。该责任风险较大,若代理缺乏实力和专业处理能力支撑,一旦涉及赔付,极易出现跑路或倒闭情况,导致卖家权益受损。
卖家合规操作指引
卖家须确保在土耳其销售的产品符合相关规定,完成土代信息申报后印制合规标签(参照欧代/英代标准)。产品实物标签应包含以下信息,并上传带标签的商品实拍图至平台核验:
1. 制造商信息
产品上应标注制造商名称及邮政地址。示例如下(仅供参考):
Üretici: XXXXXXXX
Adres:XXXXXXXXXXXXXXXX
2. 土耳其负责人信息
产品上应标注土耳其负责人(如土耳其授权代表)的名称及邮政地址。示例如下(仅供参考):

注:若实际销售商品为医疗器械类,也可使用欧盟授权代表(欧代),并标注其名称及邮政地址。示例如下(仅供参考):

注意:欧盟授权代表地址必须是真实有效、详细且能联系到的欧盟地址。
3. 产品识别信息
制造商应确保产品标有产品类型、批次号、序列号或其他可识别追踪要素。示例如下(仅供参考):
Parti Numarası: XXXXXX 或 Seri numarası: XXXXXX
4. CE标志(如适用)
CE标志必须采用标准形式,欧盟CE法规在土耳其同样适用。缩放时必须遵守比例要求。示例如下:

注意:CE标志必须明显、清晰且不可磨灭地粘贴在产品或其铭牌上,高度至少为5毫米;仅当无法在产品本体上加贴时,才可加贴在包装或随附文件中。
5. 警告或安全信息(如适用)
若根据适用的土耳其法规或协调标准需展示警告或安全信息,请在平台申报并确保实物标签内容一致。该信息必须以土耳其语展示在商品上。
常见问题解答
1. 是否可以用欧盟授权代表代替土耳其授权代表?
若所售商品属于土耳其规定的医疗器械范畴,可使用欧盟授权代表代替;非医疗器械类商品必须提交土耳其授权代表信息。
2. 土代信息是否可以印刷在包装上?
标有土耳其负责人信息的标签原则上必须贴在产品上。只有因客观因素无法粘贴或印刷在产品上时,才可贴在包装或随附文件中。
3. 土代信息即将到期怎么办?
商家需确保土代授权始终处于有效期内。当有效期不足30天或7天时,商品销售将受到限制。请务必及时对原协议续期,或更换新土代并签署新协议。
4. 批次号/序列号有格式要求吗?
格式由制造商自行定义,可由数字、字母或符号组成(仅由符号组成除外)。若因产品尺寸或特性无法标注在产品上,可将相关信息展示在包装或随附文件中。
5. 什么情况下可以不提交土耳其代理信息?
① 商品制造商为土耳其境内制造商时,可不提交土代,但需确保绑定制造商、实物标签制造商及资质上的制造商信息完全一致;
② 商品为医疗器械且制造商为欧盟境内制造商时,可不提交土代或欧代。
提醒:4月1日起,TEMU将对未合规产品进行下架处理,请卖家务必重视并及时完成合规申报。

