2024年，Alex Walser在北卡罗来纳州创立了营销机构Savant Syndicate。该公司为电商品牌管理广告活动，重点聚焦Google Ads。
他表示YouTube广告最具增长潜力，尤其是YouTube TV。“相比传统YouTube，我对联网电视（CTV）广告更为看好。”
在最近的一次对话中，Alex谈到了他对AI日益增长的依赖、Google Ads的关键绩效指标（KPI），以及他为何青睐YouTube TV。以下为采访内容精选：
Eric Bandholz：你到底在做什么？
Alex Walser：我是电商营销机构Savant Syndicate的创始人，我们为年营收七位数到八位数的品牌开展获客和留存广告活动。我们是一家精品店，拥有一支由专家组成的小团队，账户上没有初级员工。
我是一个AI重度用户，很早就开始使用Claude Cowork，此外我还把Claude Code放在终端里作为许多项目的大脑，而终端就是一个可以输入指令的窗口。
我们专注于Google Ads。目前几乎没有人在正确运营这一渠道。大多数人用虚假报告来衡量成功，例如将品牌搜索流量等同于新客户。
我认为YouTube具有最大的增长潜力。长期以来，该渠道难以实现规模化突破，尤其是在服务多个客户时。存在众多KPI，如观看次数与点击次数的对比。AI使我们能够建立一种工作流程，从多个指标中选择以了解哪些策略有效及其原因。
Bandholz：你如何确定正确的关键绩效指标？
Walser：AI帮助我理解拼图的各个部分。首先，Google及其受众偏好什么？为此，我们可以查看每次观看成本。
接下来是广告如何融入你所构建的生态系统。如果单次观看成本较低，说明Google认为“人们喜欢这个内容，继续加大投放”。重要的是找出驱动这种受欢迎程度的因素：是热门话题？吸引人的钩子？还是新的受众画像？
对于品牌知名度活动，关键绩效指标是点击率；广告如此有趣，以至于观众点击它以了解更多关于该公司的信息。一旦他们到达网站，平均会话时长是多少？他们浏览了多少页面？他们添加了哪些商品到购物车？是否完成了结账？
Bandholz：那么以转化为重点的活动呢？在Beardbrand，我们使用售后调查来询问客户是如何得知我们的，这是我们的北极星指标。
Walser：销售周期可能长达30天以上。我倾向于查看首次点击数据，因为在该时间范围内它是真相的来源，即使是针对品牌知名度广告也是如此。
理想的频次大约在2.3到4.0之间。这是展示次数除以独立观众数得出的结果。大多数观众需要看到多次广告才能产生效果。但频次超过4.0至5.0可能过高。如果观众在第四次或第五次观看后仍无反应，他们很可能永远不会做出响应。
还有YouTube TV。在某些方面，我比传统YouTube更看好联网电视广告，因为观众处于更专注的消费状态。仅在YouTube上，观众可能会观看汽车维修教程视频。而联网电视环境更有利于促成购买行为。
Bandholz：你可以只为YouTube TV购买广告吗？
Walser：可以。Google Ads有一个用于高端电视投放的项目，但我从未使用过。对于连接电视（CTV）广告来说，更好的选择可能是Vibe，这是一个可在多种CTV频道上进行广告投放的平台。
对于Google Ads中的YouTube TV投放，我会排除手机、平板和电脑设备。这样就只保留电视端。
我的流程是这样的：我先启动一个传统的YouTube活动，然后审查数据，例如25至40岁、具有特定家庭收入的男性群体，我会做得非常细致。
我将这些数据应用于YouTube TV。我更愿意像狙击手一样精准投放，而不是盲目广撒网碰运气。如果内容受欢迎，YouTube TV的单次点击成本可能在0.60美元至1.15美元之间。而在Google上投放电商购物广告，单次点击成本可能高达3至4美元。