随着Depop即将纳入公司财报，eBay的商品交易总额（GMV）重回两位数增长，这再次引发了人们对这一指标实际涵盖内容的关注。
该公司2026年第二季度的商品交易总额（GMV）为224亿美元，按报告口径同比增长15%，其将该指标定义为市场平台上已支付交易的总价值，包括运费和税费，且不扣除退货或取消订单的影响。
该定义可追溯至2021年底，当时eBay不再统计“成功关闭的交易”（无论买家是否实际付款），转而使用托管支付（Managed Payments）的支付数据；与此同时，公司明确表示GMV包含运费和税费，并对2018年及之前的历史业绩进行了重述。
eBay称此次变更的影响微不足道，但重述导致此前报告的GMV每年减少约130亿美元，在2018年至2020年间累计减少近400亿美元。
来源：eBay 2021年年度报告数据
与此同时，该公司更改了活跃买家和活跃卖家的定义，用“已付款交易”取代了原先的“成功关闭”交易标准。活跃买家数据也追溯重述至2018年，但并未提供活跃卖家的可比历史数据，因为在2021年之后公司停止披露该指标，此前其报告的一致性较低。
eBay未提供详细的调节表，以显示重述中有多少是由于排除未付款交易所致，又有多少是由于其他方法论变更（包括对运费和税费的新增明确处理）所致。
GMV并非标准化的会计指标，因此公司在定义和报告该指标时拥有较大的自由度。然而，eBay所选择的方式意味着报告数字的变化并不总是反映市场活动基础水平的相应变化。平均售价的提高也可能在销量不变的情况下推高GMV，而汇率波动则会影响报告的增速。
即使商品销售额不变，运费也可能推高GMV；如果承运商费率上涨而售出商品数量和价格保持不变，由于买家支付的运费计入总额，eBay仍会报告更高的GMV，这一区别日益重要，因为公司正在扩展托管物流计划，从而对买家支付的配送费率拥有更多控制权。
然而，对于卖家而言，运费不仅仅是一项转嫁成本。eBay通常根据销售总金额（包括商品价格、运费和销售税）计算最终价值费。因此，如果卖家预计邮费为10美元，他们不一定能向买家收取10美元并在扣除eBay的佣金后仍剩下10美元支付给承运商。卖家可以选择自行吸收差额、提高运费或更多地将其计入商品价格中。
较高的广告成本也可能传导至定价。eBay于2025年2月在德国推出了扩大的Promoted Listings General 归因模型，随后于2025年6月在英国、澳大利亚和其他欧洲市场以及2026年1月在美国和加拿大推出，增加了销售可能产生额外广告费的情形；与运费类似，这些较高的销售成本可能反映在卖家收取的价格中，从而影响eBay报告的GMV。
各平台上的卖家通常根据费用、履约成本、广告支出和目标利润的组合来定价，但其他平台的卖家主要收费方式不同。eBay通常将最终价值费（Final Value Fees）应用于商品价格、运费和销售税，而Etsy的6.5%交易费和Mercari的10%销售费也包含运费，但不包括平台代收的销售税。
Poshmark的标准佣金基于商品销售价格计算，而Whatnot的主要销售佣金仅基于商品销售价格计算，尽管对买家支付的总金额单独收取支付处理费；运费和税费带来的更高成本使卖家需要回收更多费用，这可能会反过来影响他们设定的售价。
销售税是eBay GMV中更为奇特的组成部分，因为这笔钱根本不会成为卖家的收入。根据市场平台 facilitator 法律，eBay从买家处计算并收取适用的税款，然后上缴给相应的税务机关。卖家不会收到这笔钱，但它仍然会增加eBay的GMV以及计算最终价值费的基数。
当eBay计算错误时，将税费纳入GMV会变得尤为棘手，例如对不应受此约束的商品征收与电池相关的税费或电子废物处理费。在这些情况下，买家在错误纠正之前已经付款，要么通过后续退款，要么被告知向相关税务机关寻求报销。由于eBay不从GMV中扣除退款或取消订单的金额，即使买家收回了多收的钱，这部分超额收取的金额仍保留在交易量中。 与电池相关的税费和费用 或 电子废物处理费 对不应受此约束的商品。在这些情况下，买家在错误纠正之前已经付款，要么通过后续退款，要么被告知向相关税务机关寻求报销。由于eBay不从GMV中扣除退款或取消订单的金额，即使买家收回了多收的钱，这部分超额收取的金额仍保留在交易量中。
eBay在一些C2C市场中也将交易费从卖家转移到了买家身上，买家费用包含在显示价格中并在结账时单独列出。卖家可能会在移除交易费后降低商品价格，但不一定完全按全额降低，因此即使没有卖出更多商品，这种变化也会影响报告的成交价值。
买家优惠券、卖家费用折扣和其他激励措施被用于刺激交易，特别是在eBay Live等区域，公司在此投入资金以推动参与度和GMV增长。这些计划使得区分潜在的市场需求与eBay付费产生的增长变得更加困难。
CEO Jamie Iannone 曾批评过eBay前任管理层下的此类支出，表示广泛的15%至20%折扣吸引了低价值、不频繁或“一次性”买家，尽管eBay正日益回归通过支出来推动市场活动。
联合资助优惠券略有不同，因为eBay根据商品全价向卖家付款，并随后单独扣除由卖家承担的折扣部分。这意味着即使促销的一部分最终由卖家出资，GMV中仍可能反映全额未折扣金额，但eBay尚未公开足够细节以确认这些交易的处理方式。
eBay的GMV定义的另一面是，已付款的交易不会因退货或取消而扣减，因此即使买家最终拿回了全部退款，该笔销售仍可能计入报告的成交量。
这可能是常规情况，如退货，但也包括那些未能成功履行的交易。买家可以为商品付款，但卖家未发货，买家提交“未收到商品”索赔并获得全额退款，而原始销售仍保留在GMV中。
预售使这种脱节更加明显，因为交易可能在商品交付很久之前就已计入。例如，eBay的宝可梦预售问题包括一些 listings，这些产品直到买家付款后数月才计划发布，其中一些似乎违反了平台要求预售商品在40个日历日内发货的规定。
当付款发生时，这些销售仍会计入GMV。如果卖家后来未能履行订单且买家获得退款，原始交易不会从该指标中移除。
这就在付款后清理而非事前预防方面形成了明显的优势。一个欺诈性、假冒或其他被禁止的 listing 如果在买家付款前被阻止，则不会对GMV产生贡献；而如果eBay允许其完成交易并在之后向买家退款，则该笔交易仍会保留在该指标中。 欺诈性的、 假冒的 或其他被禁止的 listing 如果在买家付款前被阻止，则不会对GMV产生贡献，而如果eBay允许其完成交易并在之后向买家退款，则该笔交易仍会保留在该指标中。
eBay并非唯一使用公司特定市场交易量定义的平台，但其他平台在运费、税费和退款方面的界定方式各不相同。
Etsy 将总商品销售额（Gross Merchandise Sales）定义为已售商品的價值，不包括运费并扣除退款净额。 Poshmark’s 在被Naver收购前的最后一个上市公司定义排除了运费和销售税，但未扣除退货或取消。 Whatnot这家私营公司现在为佣金目的将GMV定义为仅商品售价，不包括买家支付的运费和税费。
Depop现在正从Etsy的GMS方法论转向eBay更广泛的GMV定义。在Etsy体系下，Depop的GMS排除了运费并扣除退款。eBay已告知投资者，Depop的GMV将包括买家费用和运费，并且将不可直接与Etsy此前报告的GMS进行比较。
随着收购于7月30日完成，第三季度将是Depop首次被纳入eBay合并报表的季度。在第二季度财报电话会议上，eBay预计该季度外汇中性GMV增长率为10%至12%，高于有机增长的7%至9%，其中Depop预计对总增长贡献约2.5个百分点。
其全年业绩显示，Depop对2026年的贡献约为1.5个百分点，并明确指出其GMV包含买家费用和运费，因此与Etsy此前报告的GMS不具直接可比性。
eBay还宣称Live的GMV增长了八倍以上，但未披露基础GMV、交易量、买家或卖家数量，也未说明这些活动中有多少是增量而非从传统列表转移而来。该数据涵盖Live扩展至多个新国家和品类的时期，使得同比比较变得困难。
公司预计第三季度GMV为220亿美元至224亿美元，在剔除汇率影响后同比增长10%至12%，其中包含Depop的贡献。eBay将于10月28日美东时间下午5:30公布第三季度财报。