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豆包嫌聊天不过瘾,竟然开始带货了

豆包嫌聊天不过瘾,竟然开始带货了 运营派AI Lab
2026-10-24
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导读:以前等你提问,现在连购物车都安排上了

最近,豆包突然变得有点不一样了,你们感觉到了吗?

以前都是你找它聊天,现在,它居然开始主动找你了。

而且一开口,就惦记上了你的钱包。

有网友发现,自己明明没问过购物,豆包却以天气降温为由,主动送来一堆抖音商城优惠券。

其中最大的一张,满7000元减900元。

好家伙,平时让它干点活,还得我们主动开口。如今赶上双11,它倒先学会了送优惠券。

更让我意外的是,豆包已经把抖音直播间搬进了聊天窗口,选商品、领优惠券、看直播,甚至下单付款,都能在里面完成。

我原本以为,这又是给AI硬塞了个卖货功能。

结果看到媒体实测的价格,发现事情还真没那么简单。

01豆包卖起东西来,还真有点本事

先看一个最直接的例子。

10月22日,《每日经济新闻》记者实测发现,同一家店铺、同一款厨房纸巾,从豆包购买和从抖音购买,价格竟然差了一大截。

从豆包进去,叠加专属补贴和平台优惠券后,只要17.43元。

换成抖音商城的购买路径,到手价却是27.9元。

就这一包纸巾,足足差了10.47元。

当然,这是当时特定商品和优惠条件下的实测结果,不代表豆包所有商品都更便宜。

但至少说明了一件事:这次豆包为了让用户留下来买东西,确实拿出了额外补贴。

而且,它现在卖东西的方式也挺有意思。

比如你让豆包推荐秋冬穿搭,它不光介绍衣服,还会给你找正在直播的商家。

点进去就能看主播介绍商品,上下滑动还能切换直播间。看中了,直接领券下单。

整个过程,甚至不用专门打开抖音。

更有意思的是,豆包卖起货来,有时候连自家的抖音都不偏袒。

最近,霞光AI实验室让豆包帮忙挑选敏感肌护肤品、拍立得和品牌卫衣,总预算不超过2500元,还要求尽可能叠加双11优惠。

没想到,豆包算着算着,竟然建议用户去京东购买。

理由很简单:按照当时的补贴力度和优惠规则,京东可能更划算。

它还主动出了个主意:把三个品类拆成两单购买,争取拿到更优惠的价格。

这只是AI提出的省钱方案,是否真能省钱,还需要按实际优惠规则核算。

但这样的思路已经挺有意思了。

过去我们买东西,先打开购物软件,再搜索商品、翻评论、比价格,遇到复杂的优惠券还得自己算半天。

现在可以先跟AI说需求,让它替你找商品、算优惠,甚至琢磨怎么拆单更划算。

AI聊天框,开始有了购物车的味道。

02奇怪,豆包之前还劝你别乱花钱

更有趣的事情来了。

豆包如今忙着送优惠券,可就在最近的一次测试里,它还在苦口婆心地劝用户理性消费。

10月22日,霞光AI实验室同时测试了淘宝、京东AI购、豆包等购物助手。

图源霞光AI | 淘宝AI助手中的双十一购物清单

图源霞光AI | 京东AI购给的双十一购物清单

图源霞光AI | 豆包给出的双十一购物清单

当记者让豆包生成一份双11购物清单时,它没有急着推荐商品,反倒先立起了规矩。

只买有需要的,不囤闲置品,更不要为了满减硬凑单。

它还专门列出了两份清单。

纸巾、保暖内衣、数据线这些日常用品,可以考虑买。

至于网红摆件、多余的衣服、用不上的小家电,统统进了“不买清单”。

看到这里,我都想问豆包一句:

你到底是来帮我管钱的,还是来帮我花钱的?

于是杰哥赶紧掏出手机,亲测了下,怎么说呢?

回复有点长,我截了首屏和最后一屏,你们自己看吧。

当然,两次测试面对的任务不同,回答有差异也很正常。

但这个细节挺能说明问题:AI购物助手已经开始同时承担两种角色,一边给消费建议,一边提供商品和交易入口。

而盯上购物车的,也远不止豆包。

10月20日,阿里千问推出了“AI陪逛”。打开屏幕共享,AI就能陪着你浏览购物软件,帮你分析商品规格、价格和评价。

京东也推出了AI购物助手,淘宝同样在把AI接入购物流程。

不过,AI导购现在还有个让人哭笑不得的问题:聊着聊着,它可能把你的要求给忘了。

还是霞光AI实验室那次测试。

记者先让豆包推荐商品,随后提高预算、调整品牌。豆包一开始还能跟着要求修改方案。

可当记者再次提出换品牌,却没有重复说明预算时,豆包又回到了之前较低预算的推荐方案。

前面好不容易商量好的预算,聊了几轮又得重新提醒。

图源霞光AI | 组合攻略,拆单方案


这就有点尴尬了。

优惠券算得挺明白,拆单攻略也安排上了,结果连刚才商量好的预算都可能没记牢。

看来,想让AI替我们把钱花明白,它还得再练练。

03AI推荐的东西,就一定划算吗?

豆包这次主动发券,其实也不难理解。

对字节来说,抖音有商品、有商家、有成熟的购物流程,豆包则拥有大量习惯通过聊天解决问题的用户。

两边一打通,用户咨询购物的问题时,豆包就有机会直接促成交易。

今年双11,抖音还把消费券送进了红果短剧、今日头条等多个自家App。

只要是用户经常出现的地方,都有可能成为新的购物入口。

不过,有补贴的时候便宜,不代表以后每次从AI下单都划算。

今年8月,《每日经济新闻》曾经做过另一项测试。

记者让豆包推荐北京出行方便的酒店,再把同款房源放到抖音、携程等渠道比较。

结果发现,在这次测试的房源中,豆包渠道的部分报价反而更高。

多数房型差了50到60元,最高差价达到80元。

图源每日经济新闻实测截图

前面买纸巾省了10块多,这边订酒店又可能贵出几十块。

两次测试相隔两个多月,商品类型也不同,不能直接放在一起判断豆包整体便宜还是贵。

但它们给我们提了个醒:AI说可以下单,不代表已经帮你找到了最低价。

更值得注意的是,豆包的酒店推荐业务,已经有了明确的成交收费模式。

今年8月,抖音生活服务对豆包渠道成交的酒店订单执行独立费率,相关报道显示综合费率约为12%。

这笔费用由商家按平台规则承担。

当时,豆包公关负责人刘星也回应,豆包生活服务目前没有付费推广,商家不能通过付费影响推荐或排序,主要在订单成交后收取渠道服务费。

这点需要说清楚:酒店价格差异不能直接归因于渠道服务费,也没有证据表明豆包的商品推荐排名会受到商家付费影响。

不过,一个以前只负责回答问题的AI,如今开始参与交易,并能从部分交易中获得收入,确实值得我们多想一层。

以后你问AI哪款手机值得买,它可能知道你的预算、需求,甚至你之前纠结过什么。

它也可能直接给你推荐商品、安排优惠、提供下单入口。

这当然方便。

可一旦推荐和成交越来越紧密,我们就有理由关心:它给出的选择究竟有多全面?有没有遗漏其他平台更便宜、更适合的商品?

毕竟,我们愿意相信AI,是因为希望它帮我们做出更好的决定。

04以后你的购物车,谁说了算?

我其实挺期待AI真正把购物这件事变简单。

那些复杂的优惠规则、同款不同价、直播间限时券,最好全都交给它处理。

但有一点,我觉得不能省。

AI可以替我找商品、比价格,最后决定买什么、花多少钱,还得我自己来。

尤其是那些几千块钱的东西,多打开一两个平台比比价,可能比AI给的任何一句推荐都管用。

以前双11,大家忙着研究怎么凑满减。

现在轮到AI帮我们算账了。

只是希望它把账算得越来越清楚,别到最后,连我们的购物车都帮忙塞满了。

最后也想问问大家:

如果有一天,豆包每天主动给你推荐打折商品,你会觉得这是贴心的AI管家,还是一个越来越会聊天的销售员?

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