面对Listing被跟卖且价格低于己方的情况，盲目降价互撕并非良策。本文基于实操经验，将赶跟卖的六种手段按成本与见效速度进行梳理，帮助卖家精准应对。
一、厘清对手类型，对症下药
亚马逊允许跟卖旨在促进竞争，但需区分正规授权与恶意侵权。针对不同性质的跟卖者，应采取差异化的应对策略：
- 正规授权跟卖：持有品牌方合法授权，投诉侵权无效。建议通过产品差异化或价格策略应对。
- 蹭流量型：销售同款正品以分取流量。此类卖家忌惮Test Buy（测试购买）及正式警告信。
- 假货或劣质货型：销售假冒伪劣产品，严重损害Listing评分与退货率。必须通过品牌侵权投诉严厉打击。
- 恶意篡改型：擅自修改图片、标题、A+页面或添加违禁词。需立即开Case并截图留证。
二、前期准备：夯实维权基础
1. 完成品牌备案
品牌备案是维权的前提。需注册商标（TM标或R标，后者权限更全），并提供带Logo的产品图及包装图。备案后可使用举报违规工具及申请透明计划。
2. 准备商标证明文件
投诉时需上传商标证书或受理通知书扫描件。R标的投诉通过率显著高于TM标，建议优先获取R标。
3. 整理正品溯源材料
包括产品实拍图、包装六面图及采购发票。特别是Test Buy获取的假货照片及真假对比图，能大幅提升投诉成功率。
三、六种赶跟卖手段详解
1. 警告信结合Test Buy
首先发送专业站内信，声明品牌所有权并要求48小时内下架。若对方未响应，进行Test Buy：使用买家账号下单，收货后拍摄外包装、产品细节及说明书。若发现假货、空包或货不对板，保留实物作为证据。单次成本约20至50美元，周期7至14天。
2. 品牌后台举报违规
路径为品牌备案后台→举报违规→选择ASIN。建议投诉类型选择商标或版权侵权，上传Test Buy证据、商标证书及真假对比图。投诉描述应保持客观，遵循“权利归属→未经授权→测试确认为假冒/非授权→附证据”的逻辑结构。通常3至7个工作日出结果。
3. 加入透明计划（Transparency）
为每件产品赋予唯一防伪码，无码无法上架。适合销量稳定且已完成品牌备案的卖家。虽需改造包装产线并支付标签成本（每件几分美金），但能从源头有效阻断跟卖。
4. Project Zero零容忍项目
允许通过审核的品牌方自助移除假冒Listing，无需等待人工审核。操作需谨慎，误删需承担责任，务必在核对无误后执行。
5. 律师函与中立评估
针对顽固跟卖，可委托当地执业律师发送停止侵权函，成本数百至一千多美元。若涉及专利侵权，可申请亚马逊中立评估程序（Amazon Patent Evaluation Express），效率高于诉讼且效力强于普通投诉。
6. 诉讼与临时禁令（TRO）
针对大规模售假且损失巨大的情况，可委托律所起诉并申请TRO冻结对方账户。费用高昂（数千至上万美元），适合品牌方联合维权，中小卖家慎用。
四、手段横向对比
| 手段 | 大致成本 | 见效周期 | 适用对象 |
|---|---|---|---|
| 警告信 + Test Buy | 20至50美元 | 1至2周 | 小跟卖、蹭流量型 |
| 品牌备案举报 | 免费 | 3至7个工作日 | 假货、侵权跟卖 |
| 透明计划 | 每件几分钱加标签费 | 加入需数周 | 长期防护 |
| Project Zero | 免费 | 即时 | 已完成备案的品牌方 |
| 律师函 | 几百至一千美元 | 1至3周 | 顽固跟卖 |
| 诉讼与TRO | 数千至上万美元 | 1至3个月 | 大规模售假 |
五、避坑指南
- 禁止恶意报复：买空库存、恶意差评或刷退货均违反平台政策，可能导致自身账号被封。
- 避免违规内容：切勿在Listing五点描述中辱骂或警示，以免被判违规。
- 确保证据闭环：投诉需包含订单号、清晰的实物照片及品牌Logo特写，避免因证据不足被驳回。
- 建立长效机制：依靠品牌备案、透明计划及品牌旗舰店构建长期壁垒。
- 排查内部渠道：行动前先确认跟卖者是否为自家分销商，避免误伤授权体系。
六、日常防范建议
第一，建立监控机制，每周检查ASIN是否有新卖家或价格异常；第二，完善品牌旗舰店与A+页面，提升品牌属性以降低跟卖转化率；第三，优化包装防伪设计，便于消费者识别真伪。建议卖家提前整理好商标证书及产品实拍图，确保在遭遇跟卖时能迅速响应。