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倒计时!亚马逊美国站保险新规11月2日生效,卖家最关心的三大问题一次说清

倒计时!亚马逊美国站保险新规11月2日生效,卖家最关心的三大问题一次说清 瑞钰电商
2026-10-23
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导读:摘要亚马逊美国站商业责任险(Commercial Liability Insurance,又称产品责任险)新规

摘要

亚马逊美国站商业责任险(Commercial Liability Insurance,又称产品责任险)新规已于2026年9月3日公布,将于2026年11月2日正式生效。从公布到生效,留给卖家的是一段60天的合规过渡期。


先弄清楚:这份保险到底保什么?

商业责任险是一种保护卖家免受"因所销售商品引发事故"影响的保险。万一卖出的商品导致买家人身伤害或财产损失,对方可能索赔,这份保险能在卖家面对高额索赔时提供财务保护。
根据《亚马逊服务商业解决方案协议》第9条,本次变更后,以下任一情形都需要投保并维持商业责任险,最低保额为每次事故及累计100万美元。与以往最大的区别在于:
以前是"月销超1万美元才要买保险"
,现在只要商品落在具有更严格安全要求的分类里,销售额多少都得投保;而且中国大陆卖家从11月2日起,投保渠道只能走AIA。
本次共有两项新增要求:一是具有更严格安全要求的商品无论销售额都须投保;二是中国大陆卖家须通过AIA投保。

问题一:我的品类到底要不要买?

这是卖家问得最多的一类问题:"美国站所有类目都要买吗?""我卖摩托车配件要买吗?""店铺有多个品类,是不是都要选上投保?"
本次新增的"按分类触发"针对的是
具有更严格安全发布合规要求的商品分类
。只要在售商品落入其中任一分类,无论月销售额高低都必须投保。完整分类包括:
  • 儿童商品(为儿童设计、制造或营销的商品):儿童安全保护带系统、儿童增高椅和旅行装置、儿童玩具、婴儿支撑垫和哺乳枕、婴幼儿睡眠用品、婴儿游戏围栏、儿童活动床栏等;
  • 消费类商品和可食用商品(局部涂抹、摄入或食用以维持/改善健康及外观):膳食补充剂、口服非处方药、眼药商品等;
  • 消防相关商品:灭火器、烟雾和一氧化碳报警器等;
  • 一般家用设备:浸入式热水器、小型厨房电器等;
  • 家用医疗器械:医用移动和转运设备、家用呼吸护理用品、助行架和轮式助行器等;
  • 锂电池商品:锂电池、电动交通设备及其配件、锂电池供电的家用电器、锂电池供电的智能家居和消费电子产品、便携式电源等;
  • 户外动力和供暖设备:电动切割工具、燃气户外供暖商品、便携式发电机、高压清洗机等;
  • 个人防护装备:攀岩安全带、攀岩绳、防坠安全带、登山锁扣、登山头盔、安全头盔等;
  • 睡眠用品:成人活动床栏、床垫等;
  • 运输相关商品:汽车和摩托车轮胎;
  • 水上和海上安全用品:可穿戴式或充气式浮力商品、泳池安全及出入控制商品(报警系统、围栏、池盖、闸门等)。
有卖家问:"我在美国站和欧洲站卖摩托车配件,要买保险吗?"答案是:如果卖的是汽车和摩托车轮胎,就落在"运输相关商品"分类里,无论销售额都要投保;但如果是不在上表中的其他配件,则按"月销超1万美元"的通用门槛判断。
关键在于对照清单逐项核对自己的具体商品,而不是按"大类目"笼统判断
。
需要特别提醒的是,不要被动等通知。亚马逊明确建议卖家有责任始终维持合规的保险保障,应主动对照已发布的分类清单审查商品目录并采取行动。
如果认为自己被误判、不应落在具有更严格安全要求的分类,可联系亚马逊卖家支持(SPS),准备好卖家账户ID、受影响的ASIN列表和说明材料,核实商品分类判定。也不要仅凭"我销售额很低"就认为无需投保——分类触发是独立的新增要求,哪怕月销远低于1万美元,只要商品落在清单内,也一律需要投保。
至于是否需要为每个品类单独买一份保单,答案是不需要。只要一份商业责任险保单承保在Amazon.com上架销售的所有商品(包括落在严格安全要求分类的商品),并满足每次事故及累计100万美元的最低保额,一份保单即可。但COI必须体现对所有适用商品的保障——如果现有保单对这些商品存在承保缺口,处理方式见下文。

问题二:11月2日前买的非AIA保单还能不能用?

这是另一类高频问题:"11月2日之前买的、不是通过AIA的保险还能用吗?"
关键要看清适用范围:
本次"必须走AIA"的新增要求,只针对中国大陆卖家
。中国大陆以外的卖家不受此限制,可自选任何符合要求的保险提供商,或从AIA网络中选择。
对中国大陆卖家,请记住这条时间线:
11月2日之前买的合规非AIA保单,不会立刻失效,可以用到到期
;新要求在"到期续保"时才适用;但从11月2日起,中国大陆卖家新提交的保单必须来自AIA。
还要注意一个容易被忽视的坑:
保额达标不等于现有保单一定合规
。即使已有满足100万美元保额的保单,如果销售的严格安全要求分类商品在现有保单中被排除或未被明确承保,仍需获取新保单或追加保单来承保这些商品。建议对照保单13项标准逐项自查,重点确认严格安全要求商品是否被明确承保、而非被列为除外责任。
在AIA投保过程中,卖家还可能遇到几类实操问题:
  • AIA里看不到任何报价:通常是参与保险公司暂时无法为该商品/风险出价,可直接联系Marsh(达信)提出独特的商品责任险需求;
  • 只有一家报价或看不到其他家:可通过Marsh就承保需求进一步沟通,AIA展示的是经过预先审核的保险公司,报价多少取决于参与方对商品的承保意愿;
  • 提交仍在审核、但11月2日已到:如果提交仍处于审核中,即便执行日期到了,亚马逊也不会对listing采取任何措施,直至验证完成,因此请尽早提交;
  • 预留缓冲时间:从购买保险到收到保单文件、上传、完成审核都需要时间(审核通常在144小时内更新状态),务必不要拖到最后一天才下单。

问题三:香港公司主体该如何完成投保?

如果账户主体为香港公司,在"商业保险"页面投保时可能遇到可选国家/地区有限、不确定该走哪条投保渠道等情况。
先明确渠道规则:本次"必须通过AIA投保"的新增要求适用于中国大陆卖家,其余卖家的投保渠道不受此限制。中国大陆卖家必须通过AIA获取保险;中国大陆以外卖家可以选择任何满足要求的保险提供商,或从AIA的可信提供商网络中选择。
香港公司主体建议按以下步骤完成投保:
1. 先确认适用渠道:账户主体适用哪条投保渠道,请通过亚马逊卖家支持(SPS)核实,以免选错渠道导致保单被拒;
2. 承保与报价咨询找Marsh:香港公司主体如需就承保路径或报价咨询,可联系Marsh(达信);
3. 选择保险提供商的原则:无论主体位于何处,选择的保险提供商应与在卖家账户中提供的成立地址位于同一国家或地区,且无论保险公司在哪里,都必须承保美国的索赔。
需要强调,
账户主体适用的具体投保渠道,请以亚马逊卖家支持(SPS)对账户的最终答复为准
。

投保操作路径

卖家平台"设置"→"账户信息"→"业务信息"→"商业保险",在"亚马逊保险加速器"板块浏览选项、比较报价(中国大陆以外卖家也可自选其他符合要求的提供商)。
在页面点击"上传保险证明",依次填写保险公司名称、被保险人姓名、保单编号(须与COI一致)、保单起止日期,并上传单页COI。若被保险人名称与账户法人实体名称不一致,在"被保险人的姓名"下点击绿色"法人实体名称"→填写"法定公司名称"→"开始税务面试"完成更改。审核通过后,亚马逊将开启销售权限并邮件说明结果。
距离11月2日已进入倒计时,建议卖家尽快对照分类清单核对商品、确认保单合规性,并预留足够的审核缓冲时间。


—  End  —



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