1688全面接入Accio，浙江工厂开始让AI“管生意”了

双11临近，AI正深入工厂日常经营。从市场分析、产品开发到客户询盘及订单处理，AI已从单一的“问答工具”升级为生意流程的得力助手。

近日，在杭州举行的1688全球电商AI领航峰会上，1688宣布全面接入全球电商AI工作台Accio。平台买家和源头厂商可借助AI优化采购与运营，提升生意效率。

宁波锐豹电子总经理毛斌曾面临定制产品磨合周期长的痛点。以飞利浦项目为例，过去需修改17版样品、耗时一年多才能确定方案，主要难点在于客户创意与工程师理解的偏差。

引入AI后，团队先利用AI分析热销产品卖点及用户评价，结合参数一次性生成20版外形创意供选，工程师随后优化结构与成本。如今，定制需求从提出到方案确定的周期压缩至平均7天。

此外，通过1688生意助手“蓝海选品”功能，工厂可基于数据分析细分市场机会，使产品开发从“凭感觉”转向“依数据”，显著提升研发精准度。

宁波东斐工贸总经理吴正军通过Accio Work解决多店铺管理难题。系统每日自动分析业务员询盘对话，识别有效回复与跟进不足，并于每天早上8点半将待办任务推送至钉钉。每周系统还会筛选优秀沟通案例，助力团队复盘与能力提升。

在报价环节，AI同样展现出高效能。1688副总裁王强指出，传统定制需求核算需耗时一两天，而AI依托行业数据与报价经验，可将时间压缩至1小时内。这不仅加快了响应速度，更让商家能将精力聚焦于高价值商机。

苏州1688商学院院长李勤表示，过去单人管理三四家店铺已是高效率，而借助AI工作台，一人管理更多店铺成为可能。Accio Work能协助完成供应商寻找、分析及信息整理，并将企业业务知识沉淀为可复用技能。

对于中小企业而言，AI并非替代人工，而是接管重复性工作。吴正军建议：“把AI当成一个人，给它设定工作量和节点，由人进行核查。”这种人机协作模式，让工厂在保留关键判断力的同时，大幅提升了经营效率。