大数跨境

支付宝拿下特斯拉

支付宝拿下特斯拉 人人都是产品经理
2026-10-23
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导读:马斯克,也逃不过微信、豆包和支付宝

近期,马斯克领导的特斯拉在中国市场动作频频,接连与腾讯、字节跳动及阿里巴巴达成深度合作。从微信接入车机、豆包大模型上车,到支付宝签约车载停车服务,国内互联网巨头几乎悉数“入座”特斯拉。

图片来自网络公开资料

看似马斯克在整合资源,实则折射出特斯拉在中国本土化进程中的策略转向:面对中国智能座舱的激烈竞争,特斯拉正通过引入成熟生态来补齐体验短板。

互联网巨头陆续入驻特斯拉车机

回顾近一年来的合作进程,三大巨头分别为特斯拉带来了不同的功能升级:

腾讯:打通位置与服务流转
今年2月,双方升级合作推出“微信互联”及“目的地服务”。用户可将微信中的位置直接发送至特斯拉车机,兼容腾讯、百度、高德等地图应用。抵达目的地后,还可通过微信小程序完成点餐、预约及购票等操作。该OTA更新已覆盖国内超百万辆Model 3和Model Y。

字节跳动:接入豆包大模型
7月底,特斯拉推送新版系统,开放豆包大模型的车载语音交互能力。基于火山引擎技术,用户可通过语音进行AI聊天、信息查询及语言练习。目前该功能处于Beta阶段,暂不支持车辆控制指令,主要定位为陪伴型AI助手。

阿里巴巴:接入支付宝智慧停车
10月20日,特斯拉与支付宝签署车载助手项目合作协议,计划将支付宝智慧停车服务接入车机。未来车主有望直接在中控屏完成停车费支付,无需掏手机扫码。不过,具体上线时间、支持车型及覆盖范围尚未公布。

此外,阿里通义千问大模型也据悉进入深度测试阶段,未来或在语音交互、导航及车辆控制方面发挥作用。

本土化滞后:特斯拉在补“作业”

此次合作并非互联网巨头首次涉足汽车领域。在此之前,支付宝车载助手已覆盖理想、比亚迪、小鹏等16个品牌、66款车型;豆包大模型也已搭载于超700万辆智能汽车。

相比之下,特斯拉在本地生活服务上的步伐显得迟缓。当国产新能源车已通过语音实现电影购票、加油支付等复杂操作时,特斯拉才刚刚准备将基础的停车缴费搬上中控屏。

早年,特斯拉凭借简洁流畅的软件系统成为行业标杆。但随着华为、小米、理想等厂商在跨设备互联、人车家生态及AI语音交互上的深耕,中国消费者对智能座舱的期望值已大幅提升。如今,流畅导航仅是基础,能否高效处理日常琐事成为新的评判标准。

马斯克引入支付宝等服务,本质上是在弥补特斯拉在中国市场本地化体验上的不足,而非单纯的技术创新。

弃用Grok?生态壁垒高于模型智商

尽管马斯克旗下xAI开发的Grob模型已在海外特斯拉车机中应用,并具备执行导航、控温等任务的能力,但在中国市场,特斯拉仍选择接入豆包、DeepSeek甚至测试通义千问。

图片来自网络公开信息

这一决策背后主要有两方面考量:

首先是合规与落地难度。大模型在中国商用涉及数据合规、备案及网络服务等复杂问题,直接移植海外版本并不现实。

其次是生态壁垒。中国互联网已形成以微信、支付宝为核心的生活服务闭环。AI要实现从“聊天”到“办事”的跨越,必须打通支付、商户接口及服务授权。例如,若没有支付宝的支付授权和停车场数据接口,Grok即便理解意图也无法完成缴费。借助本土巨头的成熟生态,比特斯拉自建更为高效划算。

务实取舍:核心技术自研,生活服务外包

特斯拉曾强调对核心技术的绝对掌控,这与上汽曾提出的“灵魂论”不谋而合。然而,随着行业演进,车企开始根据业务属性进行务实取舍。

在FSD(全自动驾驶)、自动驾驶芯片及Robotaxi等决定未来竞争力的核心领域,特斯拉坚持自研。但在停车缴费、位置分享等非核心且国内已有成熟解决方案的服务上,引入第三方成为更优解。

2026年三季度财报显示,特斯拉营收同比持平,净利润下降43%,但服务及其他业务收入同比增长33%,活跃FSD用户增长67%。在硬件利润承压的背景下,提升软件和服务价值至关重要。鉴于FSD在中国落地仍受监管及环境适配影响,优化智能座舱的本地化体验成为留住用户的关键。

争夺车内入口:巨头的新战场

对于腾讯、字节和阿里而言,入驻特斯拉意在抢占智能汽车这一新流量入口。随着AI语音交互的普及,车机有望成为Personal Agent(个人智能体)的重要场景。

  • 字节:通过豆包占据车主AI助手入口;
  • 腾讯:依托微信强化社交、位置及小程序服务的触达;
  • 阿里:结合支付宝与通义千问,深化AI与交易支付的连接。

然而,多方接入也带来了入口归属权的潜在博弈。未来,当AI能在车内跨应用执行复杂任务时,由谁主导服务调用、数据管理及推荐逻辑,将成为车企与互联网平台之间新的角力点。

冷思考:停车缴费并非终极体验

尽管支付宝接入车机被视为进步,但其实际体验仍有待观察。相比手动扫码,车机支付虽省去了掏手机步骤,但若对比部分停车场已实现的“车牌绑定、自动扣费、无感通行”,主动操作支付仍显繁琐。

真正的智能体验应是无感的:系统自动识别停车状态,离场前自动完成费用结算与积分抵扣,全程无需用户干预。这要求车企、支付平台及停车场运营商在数据接口与协同机制上达成更深度的融合。

特斯拉此举标志着其开始正视并吸收中国智能座舱的产品经验。在汽车智能化下半场,没有任何一家企业能通吃所有环节。马斯克专注前沿科技探索,而中国互联网公司则提供成熟的生活服务基建,这种互补合作或将成为常态。

至于支付宝停车缴费的实际效果,还需等待OTA正式推送后的市场验证。

【声明】内容源于网络
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产品思维是每个人的底层能力。成立15年来,致力于将产品经理的方法论与实践经验转化为各行业的通用能力。
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